9月5日，中国西部科技创新港“科创月”的交响乐序曲已响……

10086的钉子户

凌晨2点，涵英楼10086会议室里一群人形色匆忙，电话声键盘声此起彼伏，猛地进来还真以为进了移动公司的客服部。“科创月”前夕，这里是会务接待的中枢大脑，这里是综合信息的集散地，这里是大型奋战现场。

顾不上吃的盒饭，交织错综的充电线，不修边幅的“造型”……车辆组的同志们将嘉宾进行网格化管理，从接待单位和活动内容多方位交错定位，为每个人定制VIP行程，精确至车位，保证整个活动不换车，让嘉宾舒心，陪同省心。整整三天三夜的奋战，只为给“科创月”的活动衔接注入高质量“润滑油”。

“科创月”最强大脑

为了让每一位嘉宾都感受到交大严谨细致的作风，精细周到的服务，70余位干部冲锋在前，机关同志们坚守在后，充分采集每位嘉宾饮食、生活特点，来访个性化需求，通过大数据统计精准调配，精细描绘嘉宾行程个性化画像，严防会务死角漏洞，做到事事有落实，人人有陪同。

一杯茶香的温暖

262位入住嘉宾，打开房门的时候都会发现桌上恰有一杯热茶温度正好，暖身更暖心，这看似简单的一份温暖背后却是报到组精准衔接，细致用心的聚现。389份会议资料袋，3500余份会务材料整理，500余个茶杯的清洗冲泡，嘉宾行程难以敲定，入住人员随时变化，交通因素需要考虑，迎接时刻应准确掌握。

接待组的同志们合理分工，及时补位接待组紧密协作、即时调整，保证每位嘉宾入住前即分配好房间，每个茶杯上都贴对名签，水温恰当、茶色氲开。组员们以沉着冷静之心，系统处理一切临场变化。

新港新貌的讲解员

8条参观线路亮点突出，流程顺畅。为了能够让嘉宾在第一时间既能感受建筑之宏伟、景色之秀丽，又可以深入各研究院平台，充分感受一流科研平台、科研团队和科技成果。小组成员多次开会讨论定方案，踩路线，算时间，并根据参观路线特点，编写引导词，反复进行实地彩排，汇总彩排过程中遇到的问题，不断抠细节、想方法。力争让每一分钟的参观都给嘉宾们留下深刻的印象。

召之即来，来之能战，战之必胜

点滴见服务，细节赢人心。接待工作的精细程度决定了大会的品质与成败，为了“科创月”最完美的呈现，机关党委一声号召，年轻的机关人一呼百应。交大是我们大家的，新港要靠我们去奋斗建设！

一次开门，一句问候，一杯热茶，一份真心……

凌晨的新港月光映衬着机关人疲惫的面庞，但是他们眼中有光，心中有梦。461位嘉宾的一对一服务，1600余次车辆调度，389份会议资料的暖心关怀，8个参观组的精彩解说，在一次次智力、体力、精力、耐力的极限考验中，机关人怀揣“四心”、热情洋溢，作为一个普通的音符，为“科创月”这首恢弘磅礴的叙事史诗，引作注脚；作为一点星火，为建设创新港这光耀彪炳的时代灯塔，炽热燃烧。