12月10日下午，图书馆第五期“馆长接待日”活动在钱学森图书馆11楼会议室举行。本次活动以“倾听读者声音，提升服务质量”为主题，通过面对面交流，广泛收集读者意见与建议，为进一步优化图书馆服务、助力学校育人环境建设奠定基础。

图书馆副馆长杨峰、魏青山与来自各学院的10名读者代表进行了深入交流。杨峰代表图书馆向积极参与的读者表示了欢迎和感谢，并表示“馆长接待日”是图书馆践行“以读者为中心”服务理念的重要举措，旨在搭建常态化沟通平台，广泛听取读者心声，推动服务持续改进，努力为师生提供更加精准、优质、便捷的学习支持。

与会读者围绕图书馆空间及座位预约、图书资源、电子图书查找、馆内环境、跨校区借阅等热点问题畅所欲言。同学们对图书馆跨校区借阅服务、丰富的图书资源、安静舒适的学习环境表示了充分肯定。航天学院刘康锐等同学就座位使用提出了意见和建议，希望图书馆能进一步优化座位预约系统的功能。医学部胡柏楠、生命学院张馨两位同学则关注到了图书馆的宣传工作，希望图书馆开辟更多新颖的宣传方式、多元化的宣传渠道。钱学森学院李明、仪器学院谢佳辰同学对图书馆的空间和设施提出了意见和建议，希望图书馆能进一步提升桌椅、电源等设施的便利性，营造明亮舒适便利的空间环境。

杨峰对同学们的意见和建议逐一做了回应。他表示，图书馆向来重视读者需求，以满足读者需求为核心要务。近年来，图书馆积极推进空间改造升级，拓展电子图书采购新方式，打造品牌化文化活动，并紧跟时代发展，设置AI馆员和AI智慧学习平台，努力打造读者喜爱读者满意的图书馆。图书馆会认真听取同学们的意见和建议，建立落实工作台账，以世界一流大学图书馆建设为目标，借鉴先进举措与服务模式，不断提升服务质量。

“馆长接待日” 不仅是图书馆贴近读者、了解需求的重要渠道，更是推动管理服务提质增效的有效机制。图书馆将继续坚持“不回避问题、零距离沟通、实打实改进”的工作原则，常态化开展读者互动，细化服务举措，拓宽沟通渠道，与全校师生携手共建书香校园，为学校人才培养和学术创新提供坚实支撑。