12月9日上午，西交大第二期教学管理能力提升培训班如期开班，来自全校20余个教学单位的36位一线本科教学管理人员参加了为期三天的业务能力提升活动。

开班仪式上，教师教学发展中心徐忠锋主任充分肯定了一线教务工作者对在本科教学工作中的重要性，越来越多的年轻人加入到这个队伍，为学校人才培养工作注入了新动力，他希望在学校“双一流”建设发展的关键时期，全体教务管理工作中能够做好传帮带的同时，不断改进工作方法，提升管理理念。

张俊斌副处长以《信息技术助力以学生为中心的课堂教学改革》为题，分享了信息驱动下传统教学方式的转变，加深了教务秘书对线上线下教学模式的全面认识和了解，有利于今后教学管理工作的掌握和解答，强化教务秘书对教务处工作的认同。

12月10-11日，全体参训教师在江南大学进行为期两天的校外培训环节，校外培训环节由教师教学发展中心张健副主任带队。此次培训活动，两校教务员结对子，交流工作心得，学习管理经验。

江南大学校长助理张光生教授以《大学教辅系列教师沟通艺术与领导力提升》为题分享了面对高等教育改革提出的新要求，作为教务秘书应该如何处理与应对。教务秘书作为教师与学生沟通的桥梁，要时刻以提升执行力为前提，以积极稳重达观的心态为标准，以认真务实到位为目标，干好每一件自己应该做的工作。

江南大学肖凌燕教授围绕《高效工作，快乐生活一教师压力与情绪管理》为大家进行心理辅导，以游戏互动的形式，让教务秘书分享各自工作中遇到的问题，互相提供解决办法，在游戏中释放教务秘书日常工作中的压力，排解情绪。

江南大学教务处副处长吴宝锁作题为《以本为本的江南实践探索》的专题报告，分享了江南大学教务处的人才培养和教学管理模式，介绍了教务处的工作流程和内涵建设目标，指出了教务处人才培养的成效与展望。随后江南大学教学评估与教师卓越中心刘和主任在题为《促进教师教学发展提升教育教学质量》的报告中，向我校教师介绍了江南大学教师发展中心的工作理念和运行模式，强化了教务秘书对教师发展中心的归属感。

在交流环节中，两校教务员通过自我介绍迅速拉近距离，纷纷与同桌老师交流工作心得，讨论十分热烈。

一线教学管理人员作为人才培养工作中的连接师生的重要纽带，是学校教学管理工作的展示窗口。自2019年起，教师教学发展中心面对二级教学单位教学管理人员开展专项能力提升服务活动，先后开设教学院长高级研修班及教务员业务能力提升班，从不同维度提升基层教学管理水平，加强教学管理人员自身业务能力素养。