4月24、25日,西安交大南洋书院志愿者分队作为第一批世园会志愿者,在世园会园区开展了世园会试运营岗前培训和预开园服务。25日预开园当日,志愿者8:30左右抵达各工作岗位,投入正式工作之中。
据了解,世园会25日预开园游客总量将达到8万人次以上,这是预开园规模最大的一次,以此对园区进行压力测试,对正式开园的园区游客容纳量预计,并做出相应安排和调整。南洋书院50名志愿者5小组分别负责广运门主出入口、团队入口、次入口的检票或排队秩序维持、四宝馆和自然馆的游客导引等工作。
志愿者是世园会园区导引和出入口服务主要力量。世园会对志愿者业务素质的要求十分严格。24日进行了岗前培训,主要内容包括园区路线熟悉、各场馆人员分配、各小组职责分配、岗位礼仪培训等。
在指定工作岗位上,相关负责人还为志愿者讲解岗位职责、礼仪要求和注意事项等。与此同时,预开园期间志愿者还会向游客进行意见反馈,为世园开园完善工作添砖加瓦。