2020年是不平凡的一年，在学校的统一部署下，教务处组织各学院积极应对疫情不利影响，超前谋划，化危为机，高质量完成了年度教学工作任务。为保障正常教学秩序，学院一线本科教学管理人员兢兢业业、恪尽职守，做出了不可替代的贡献。年末岁初，来自学院的5位教学管理一线的老师荣获2020年优秀本科教学管理人员称号，他们是平凡岗位中的一员，在崇高的教育事业中贡献自己的力量。

电气学院杨爽老师从事教学管理工作已有20多年，是一名在教务战线上具有丰富教学管理经验的老兵。为解决教师在线上教学中遇到的各类问题，杨爽老师组织学院教师建立线上教学交流微信群，主动协调化解困难，开展师生在线问卷调查，确保电气学院实现“不因疫情晚开一天学、少开一门课”的目标成为现实。杨爽老师表示，“工作中要与时俱进，保持终身学习的态度，只有保持对工作的新鲜感才能不断激发创新力和活力。”

这位帅气、幽默的男老师来自人文学院，蝉联2019和2020两届优秀本科教学管理人员荣誉，程星老师从一位教学战线的新手变成经验丰富的老人。平日里他不仅兢兢业业，配合学校和学院顺利开展本职工作，而且主动为其他学院入职不久的教学秘书提供指导，分享自己工作中的好方法。在谈到如何能成为优秀教学管理人员时，程星老师分享了自己的秘籍，“教务工作事无巨细，但件件事关重大。看似重复的教务工作其实每一学期都有新的理念和系统需要学习，只有不断学习，才能更好地服务师生”。

90后新生代本科教务秘书曹惠老师，在西区经金学院的本科教学管理服务岗位上历练2年多，她已然从一名品学兼优的学生升级为优秀高效的教学管理人员。这样的华丽转身，离不开每天不断的学习积累。她不仅主动思考，优化工作效率方法，而且关心学生，争做学生的知心大姐姐，从生活和学业上点滴帮助学生。在2020年“停课不停教、停课不停学”保障本科教学工作中，曹惠积极主动落实学校各项制度，搭建好学校和学院的桥梁，在服务全院师生的岗位上默默奉献着。被评选为本年度本科优秀教学管理人员，曹惠表示，“这既是鼓励，更是责任和期许，会继续为本科教学工作贡献自己的力量。”

钱学森学院教学秘书拓婷老师从事少年班教学管理工作8年，服务于大学及四所预科基地共900多名师生。少年班一直走在教学改革的前列，面对创新的培养模式和学生心智特点，她对自己提出更高的要求，不仅熟练掌握业务知识，保持严谨的工作态度，而且树立开拓创新、主动服务意识，良好地保障了少年班教学管理的平稳运行。拓婷老师激动地说，“新时代赋予新使命，新使命赋予新担当，作为拔尖创新人才教学管理第一线的一员，我将继续弘扬西迁精神，争做西迁新传人。”

“干练、高效”是对能动学院本科教学秘书许清源老师最形象的描述。能动学院在读本科学生数目庞大，面对纷繁复杂的教学管理任务，许清源老师始终坚持以生为本，推动理念创新，为师生提供优质教学保障服务，收到学院师生的广泛赞誉。她表示，“荣誉已属过去，未来仍需继续努力。”

教学工作是一个慢变量，也是一个多因变量。教学的每一份成绩，都取决于理念、机制、模式、举措、保障的多维良性互动。因此，教学工作也最容易出现“木桶效应”，一着不慎满盘皆输，或者至少补救难度、成本特别大。尤其是在教学管理服务工作中，卓越来自于每一个人、每一个环节的优秀。令人欣慰的是，在本科教学管理工作这个平凡的岗位上，只要坚持努力，不忘初心，终将会在平凡的岗位上创造不平凡的价值。