近日，在第十二届中国企业全球形象高峰论坛期间，由中国对外书刊出版发行中心、西安交通大学新闻与新媒体学院联合主办的“数智引领：提升中国企业海外形象建设效能”专题论坛在北京举办。

中国对外书刊出版发行中心副主任董彦、西安交通大学新闻与新媒体学院副院长孙鹤立、阿里云智能集团研究中心主任安琳、易点天下网络科技股份有限公司联合创始人兼副总裁兰向辉，中国信息通信研究院规划所AI中心主任王强，中央民族大学新闻与传播学院助理教授、清华大学新媒体研究中心研究人员向安玲，北京快手科技有限公司海外公共事务总监韩行，文远知行市场公关负责人张羽雪，科大讯飞海外PR总监郑杰克，招商蛇口西安公司数智品牌建设负责人陈灏等嘉宾，围绕数智时代的中国企业国际传播、人工智能赋能中国企业全球形象塑造以及数智出海的机遇与挑战等主题进行交流，来自政府、企业、高校及智库等机构的约50人参会。中国对外书刊出版发行中心国际交流部副主任齐凯担任主持。

董彦表示，数智技术赋能推动企业形象建设进入新阶段，人工智能等新技术在产品创作、生产、传播等各个环节的运用使企业形象更加生动、鲜活、立体。同时，借助数智力量提升海外形象建设效能还存在诸多挑战。据此，他提出三点建议：一是人工智能赋能构建高质量企业国际传播体系；二是深化大数据洞察，提升企业全球形象建设的实效；三是加强数智引领，提升中国企业“出海”的品牌价值。

孙鹤立认为，中国企业应构建智能化全球传播网络，更有效地传递品牌理念，展示技术创新成果，增强国际社会对中国品牌的认知与认同，从而提升国家整体形象的国际影响力。同时，积极应对跨文化沟通、知识产权保护、国际舆论生态等数智“出海”挑战。西安交大相关团队致力于为企业国际传播提供决策支持和人才保障，期待通过此次论坛探讨新路径，提升企业海外形象建设效能，为国家形象塑造等贡献力量。

安琳通过阿里云支持巴黎奥运会数字化转型、通过AI和云计算实现全球直播的典型案例，分享了通过AI和云计算进行全球覆盖的重要性。目前，阿里云在全球广泛布局，具备强大技术能力，覆盖220多个国家和地区，支持22万多个中国企业“出海”，服务全球三分之一的五百强企业。他表示，阿里云在技术、成本、服务等持续投入的基础上，坚持开源开放和AI普惠，在国际社会树立中国科技公司良好品牌形象。

兰向辉认为，企业海外形象营销应品效合一，关键在于AI化、数据化、智能化，核心是产品力和营销力。他强调市场洞察和产品力数据化的重要性，目前公司开发的数字化产品能助力企业节约成本、提高效率，如帮助 “IN XI’AN”账号和携程在海外营销取得良好效果，展示了新技术在企业“出海”中的应用价值。

王强分析了AI产业在国内外的发展现状以及国内企业积极布局海外市场的情况。他表示，要想紧跟AI技术迭代、大模型技术迭代与智能算力发展的趋势，提升自身服务能力，顺利“出海”成为企业发展的关键。在这个过程中，企业需考虑智算技术路线、成本、服务可持续性等因素。当前，AI和智能算力“出海”已经成为企业在全球数字经济发展浪潮中争夺主动权的战略选择，更是提升我国在人工智能领域国际影响力的重要举措。

向安玲结合自己的研究和实践，分享了在企业品牌“出海”研究、企业品牌走出去实践、制作外宣视频等方面运用AI技术的探索与尝试。她表示，把各种AI工具、AI智能和我们的理论、人工经验深度融合，能够快速产出一些高质量作品，AI对于新闻传播，无论是教育还是品牌外宣实践，都提供了很多新的可能性和新的想象空间。

韩行介绍了快手在海外建立Kwai Snack Video短视频平台的尝试。她表示，企业要做好海外形象建设，首先要做好本职工作。不管做硬件产品、软件产品、服务类产品，首先打铁必须自身硬；其次，运营要本土化。内容创作、上传都要本地化运营，数据储存要符合当地法律法规；最后，中国企业“出海”后要互相帮助、抱团发展，分享经验，共同应对挑战，如关税、版权等问题，实现技术优势共享，促进企业在海外更好发展。

张羽雪介绍了文远知行无人驾驶技术在新加坡、中东、欧洲和北美落地的情况。她表示，无人驾驶是国际交流的桥梁，可以带动大的民间外交。在国际传播过程中，文远知行通过三条线推广无人驾驶技术：一是政府线，从当地政府层面推广技术和产品；二是媒体线，请当地有影响力的权威媒体进行广泛传播；三是民间线，邀请公众及网红博主体验自动驾驶技术，并分享自己的感受。

郑杰克分享了科大讯飞作为人工智能公司，将技术和产品推向全球市场的经验。2023年布达佩斯世锦赛期间，科大讯飞通过提供翻译和语音技术服务，让来自全球的运动员、教练在赛事中能够进行无障碍沟通，使赛事运行更加高效。他认为，在全球品牌建设过程中，展会是推广人工智能技术的重要舞台，合作伙伴、本地用户可以近距离体验，使这种比较抽象、难理解、难体验的技术更好地传播到世界各地。

陈灏分享了传统房地产行业在应用AI方面的一些探索与尝试。2024年4月，公司首次采用AI+GC技术，在西安举办首个AI全景式直播发布会，通过AI将美好的人居场景、温馨的生活方式、未来社区生活以及爱的成长空间呈现在百姓眼前。他认为，对于房地产行业来说，拥抱数智时代，找到新的产业发展路径，未尝不是一种出路。

此外，在“数智思创汇”环节，湖州莫干山高新区党工委委员、管委会副主任蔡建明，荒野星球（北京）科技有限公司创始人赵阳，北京知名设计师、策展人吴桐，世优科技副总经理、合伙人燕建军，博然思维咨询公司总监郝莹颖也参与交流讨论，西安交通大学新闻与新媒体学院副教授刘婵君担任主持。

在专题论坛现场，中国对外书刊出版发行中心与西安交通大学新闻与新媒体学院举行战略合作签约仪式。