为面对面倾听师生需求，广泛征集对图书馆资源与服务的意见建议，进一步提升图书馆服务质量和水平，近日，西安交通大学雁塔校区图书馆在五楼经济学人空间举办“听心声，解难题——馆长接待日（雁塔校区专属）”活动。图书馆副馆长杨峰参加活动，认真倾听学生意见并对问题逐项分析解答。

座谈伊始，馆员围绕雁塔校区图书馆的资源与服务开展导览说明，系统介绍了图书馆1至5层的馆藏特色、空间使用指南、服务设施及两个服务窗口的主要业务和对接方式，帮助师生全方位了解图书馆的资源布局与服务功能。

在交流环节，师生代表围绕空间扩容、资源建设、科研支持、座位管理等方面踊跃发言。师生代表提出了学生对图书馆座位的需求较大，提出空间扩容建议；建议在电子资源建设方面增加高水平医学教材教参，并补全医学和生命科学核心期刊；在架图书不好找；部分师生对图书馆特色空间还不够了解，建议加强宣传；对科研支持服务业务缴费标准、电子教材教参查阅使用等问题进行咨询。针对以上问题馆员们逐一细致解答，并现场进行演示。

最后，杨峰作总结发言。他感谢各位师生积极参与，并梳理了大家提出的意见和建议。他表示，对读者资源需求，图书馆非常重视，已尽力购置，后期将结合读者建议争取补充完善；针对电子教材教参、科研支持等需求，他补充介绍了已购资源和后期合作项目，表示将尽力满足师生需求。在座位管理方面，图书馆作为管理方将把座位预约制度贯彻下去。杨峰强调，图书馆的办馆原则是“读者第一、服务至上”，读者有需求，图书馆就有发展动力，希望同学们多了解并积极参与图书馆活动，如荐购资源、勤工助学等，加强互动交流。他还指出，图书馆在业务转型中重视读者需求，既要通过自身研究提升业务能力，更要根据读者需求不断转型、变化和适应，实现“价值共创”，共同提升学习与工作，更好地服务师生读者。

本次“馆长接待日”活动搭建了图书馆与师生面对面沟通的桥梁，收集了诸多宝贵意见与建议。图书馆将认真梳理研究，持续改进资源建设与服务管理，努力为全校师生提供更加优质、便捷、温暖的图书馆服务。