近日,教育部全国学生资助管理中心发布了《学生资助数字化应用场景典型案例汇编》,西安交大学生资助工作案例《加强数据赋能 深化“三有四贯通”的资助育人实效》成功入选。该案例从建设情况、应用场景、工作成效三个方面介绍了学校学生资助工作中信息化赋能应用成效。
建设情况:构建“有智慧”的精准资助
西安交通大学通过学生工作大数据分析与服务平台中的消费分析、全息画像、综合预警等功能模块,有效支撑了困难认定、精准资助、资助育人等工作,有力推动资助政策落实落细。
1. 资助模型推动精准认定。构建受助学生认定和量化资助模型,通过分析学生的消费金额等26个指标以及学生消费的位置参数和“贫困度”指数等信息,挖掘经济困难学生隐匿需求,及时掌握学生成长中的困难及问题。
2. 学生画像推动精准发力。根据学业、社团、社交、消费、上网、作息六维特征,为学生精准“画像”,从时间和主题两个维度入手,形成反映学生近期生活状态的学生画像信息,为精准资助提供了发力点和施力点。
3. 特征分析推动精准评价。学生成长特征分析功能模块构建包含52个特征类的特征库作为分析基础,评估学生的综合能力发展轨迹,为开展资助育人项目提供支持引导。
应用场景:开展“有温度”的资助工作
学校积极推动资助工作的数据赋能,实施隐形资助、文化浸润、综能提升等资助工作,给与学生“有温度”的资助帮扶,在无声中引导受助学生全面发展。
1. 数据分析应用助力学生成长全程呵护。新生入学时,将数字迎新系统与大数据平台整合,结合全国学生资助管理信息系统、学生入学家庭经济情况调研数据、招生办新生录取数据等,提前锚定家庭经济困难学生,予以生活补贴和实物补助等隐形资助,帮助新生尽快适应大学生活。学生在校期间,通过精准资助系统,梳理在食堂消费次数多、消费水平低于平均水平的学生情况,直接为其学生饭卡充值生活补贴。同时,分析学生消费结构,定期为学生发放水果券、中秋月饼等专项补贴,提高学生生活质量。学生求职毕业时,与学校就创业数据、学生离校系统等融合,为在求职、考研等毕业阶段存在经济困难、生活压力的毕业生,提供求职创业支持的远航补贴,解决学生的实际困难,助力学生追逐梦想。同时,邀请并资助经济困难学生家长来校参加毕业典礼,共同见证学生的荣光时刻。
2. 信息技术平台助推重要节点暖心关爱。学校将资助育人与信息手段深度融合,定期为学生发放电子加餐券,在国庆日、校庆日、中秋节等节庆日,以及学生生日、考研、毕业等重要成长节点,给予学生暖心关爱。学生可通过学校APP、企业号领取电子加餐券,在各个校区食堂方便快捷地扫码消费。同时,在加餐券设计上,融入传统节日和校园文化内涵,让学生感受有温度的资助。通过分析学生假期去向数据,掌握学生返乡情况、留校原因等,为因交通费用等经济困难学生提供返乡交通补贴和返乡大礼包,助力学生返乡团圆,和家人欢度春节。面向春节留校学生,开展春节团拜会、除夕饺子宴等暖心活动。
3. 综合能力评估支撑全面发展育人项目。结合数据平台的个人和群体画像功能,分析学生综合能力水平,针对性设计三层次三维度的以沟通表达能力、批判性思维能力、国际视野拓展等八项能力培养为内容的综合能力提升计划,助力学生的综合能力提升。依托大数据分析,通过对本科生大学期间党员培养、理论学习、志愿服务、科技创新等成长数据进行全程采集,形成“一站式”社区学生成长档案,全方位展现学生综合能力提升及发展轨迹,对学生成长进行科学评价和引导。在挖掘学生隐匿性成长需求的基础上,联合教务处、国际处、校友部、教育基金会等部门,针对家庭经济困难学生,开展“背上书包看世界”出国出境研学实践、博物馆研学美育实践等资助育人项目,拓宽学生的成长视野、提升学生的美育素养。
工作成效:深化“有内涵”的资助育人
基于学生工作大数据分析与服务平台,学校不断深化资助工作的“育人平台、育人力量、育人环节、育人链条”项目贯通的资助育人模式,推动全员全程全方位参与资助育人工作,拓展资助工作的育人内涵,努力培育全面发展的时代新人。
1. 贯穿入学前后,实现学段衔接的资助育人链条贯通。从新生入学到毕业离校,依托学生大数据分析平台,全程采集学生成长数据,锚定家庭经济困难学生的生活需要和成长需求,坚持资助工作“向前看”“向后延”,完善资助育人工作链条,开展多样化、多层次的资助帮扶工作,给予学生全程呵护。
2. 坚持部门联动,促进人才培养的资助育人环节贯通。学校依托大数据平台全面打通了多个部门的业务系统,加强部门联动,推动各类资源向社区一线、学生身边积聚,践行“一线规则”,将各部门、各环节的资助育人力量压实在学生身边,畅通资助育人各环节,形成全校资助工作合力,助力学生成长成才。
3. 用好数字平台,做到线上线下的资助育人平台贯通。通过实时掌握分析家庭经济困难学生的多维度数据,缩短线上与线下的反应链,为资助育人工作提供靶向支持,及时关心关爱学生,并设立个性化、定制化的发展型资助项目,引领学生的全面发展。
4. 深化协同共育,推动校内校外的资助育人力量贯通。以学生成长数据分析为基础,针对学生综合能力提升需求,以学生全面发展为目标,聚合学校、家庭、政府、企业等校内外力量,推动家校社协同育人,共同指导学生成长。
西安交大将继续深化数据赋能资助工作,以学生工作大数据分析与服务平台为抓手,“滴灌”与“浸润”并举,深入发掘资助育人内涵,推动资助工作由保障型向发展型转变,深化资助工作的“育人平台、育人力量、育人环节、育人链条”贯通,构建“有智慧、有温度、有内涵”的资助育人体系,形成物质帮助、道德浸润、能力拓展、精神激励有效融合的资助育人长效机制,构建“解困—育人—成才—回馈”的工作闭环,引导学生成长为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的时代新人。