7月24日,继续教育学院召开校园物业服务外包公司2024年上半年服务工作考核评议会。西安思圆物业管理有限责任公司副总经理余庆及物业项目负责人、宝石花物业管理有限公司西安分公司总经理陈海清及相关管理人员,以及学院物业服务监督管理工作小组成员参加会议,会议由综合保障部副部长齐冠男主持。
齐冠男简要介绍了思圆物业、宝石花物业两家服务外包公司的服务内容、人员配置以及上半年在消防安保、设备维护、保洁绿化、应急事件处理、大型活动保障、校园环境卫生、餐饮服务质量、公寓服务管理等方面工作任务完成情况。西安思圆物业管理有限责任公司项目经理助理史慧敏、宝石花物业管理有限公司项目副经理李瑞楠分别代表两家服务外包公司做了2024年上半年工作总结汇报。
学院物业服务监督管理工作小组成员(各部门负责人)结合各自工作实际,对两个物业公司的汇报以及存在问题进行沟通交流,并提出具体改进建议。同时进行了客观公正的评议打分。
思圆物业管理有限责任公司副总经理余庆、宝石花物业管理有限公司西安分公司总经理陈海清作表态发言,感谢学院领导、教职工对公司各项工作的支持。他们表示,在下半年及以后的工作中,将继续加强与师生沟通,认真听取校方和培训学员的反馈意见,改进不足,精细管理,不断加强团队建设、服务效率,提升校园环境、改进菜品品质、优化客房服务,为广大师生和学员创造更加优质舒适的学习工作生活环境。
继续教育学院党委副书记栾江作总结讲话。他代表学院对两家物业公司在2024年为全院师生在教学管理、大型活动保障、食堂饮食、安全卫生、后勤服务等方面提供的支持和保障表示感谢。他表示,此次考核评议会目的是通过双方沟通交流,总结经验,发现问题和不足,进一步改进提升物业管理服务、支撑保障能力。2024年两家服务外包公司为学院办学业务发展提供了坚实有力的服务支持保障,其认真服务的工作态度、主动担当的责任意识,积极快速的响应机制值得学习和肯定。两家物业公司的管理服务水平对外体现的是交大的品质和形象,在今后的工作中要进一步增强主人翁意识,立足学院高质量发展的新阶段,不断改进、提升服务质量、畅通沟通交流渠道,以问题为导向,及时总结反馈提升,真正做到精细服务管理、提质降本增效,为推动继续教育事业高质量发展提供坚强有力的支持保障。