近日,国家卫生健康委员会通报2023年健康促进医院优秀案例征集结果,西安交通大学口腔医院报送的《创新服务模式 “互联网+护理服务”让患者有“医靠”》从全国217份案例中脱颖而出,荣获2023年度健康促进医院优秀案例,为全省唯一一家获奖医院,全国唯一一家获奖的口腔专科医院。
西安交通大学口腔医院作为西北地区唯一的国家卫健委委属委管的三级甲等口腔专科医院,长期以来始终坚持以患者为中心的理念,持续开展便民惠民服务,打造健康促进医院。近年来,医院加强互联网医院建设,成为陕西省第一个获得互联网医院省级牌照的医疗机构;首创健康护理师服务,负责为患者提供全方位、全周期、全链条式护理服务,满足患者多样化、差异化护理服务需求;开展“陪诊员”服务,解决独自看病困难群体的“急难愁盼”问题,医院用更加科学、高效的流程,更加连续、贴心的服务,着力打造出西交口腔医疗服务模式,让广大患者受益。
医院将以此次获奖为契机,继续积极探索创新多元化、数智化服务模式,呼应百姓健康所需,用真情、出实招、办好事,让看病就医更加便捷,让医疗服务更加优质,让健康保障更加体贴,为百姓的口腔健康、为医疗卫生事业的发展做出积极贡献。