2月11日晚，宗濂书院“医案说法小分队”社会实践团队通过腾讯会议举办“看医事案例，探医患关系”专题讲座。本次讲座由西安交通大学第一附属医院护理部人文护理专业委员会顾问、医务部医患关系调解专员杨志平主讲，讲座旨在提高医学生对医学法律的认知，增进对医患关系及医患矛盾处理的了解。300余名师生通过腾讯会议参与讲座，1200余人在哔哩哔哩直播平台同步观看。

讲座前，“医案说法小分队”社会实践团队为与会同学播放了实践团队制作的医学法律科普宣传视频，三个视频从理论角度向与会同学讲解了非法行医与行医规范、患者知情同意权、患者隐私权等相关法律法规。

杨志平从具体案例出发讲解医患关系的处理。他以“孕妇李丽云案”切入，通过讲解医方的恰当措施，向与会同学普及了相关法律规定，如患方明确同意原则、告知说明义务等，他鼓励同学们要自觉培养自我保护性病例书写习惯，养成及时、全面、准确的汇报与沟通意识。通过“山东聊城假药案”“陈仲伟被害案”等案例分析了临床医生在工作中的注意事项以及“双窦娥”现象，教育与会同学要培养自身的法律法规意识、沟通谈判能力、异常识别意识以及应急处理手段。

他以中国历史上的四大医闹为例，揭示了行医过程中可能会有的转嫁危机和态度不和问题，向与会同学强调在做到大医精诚的同时，要注重与患者以及患者家属的沟通交流，敏锐把握患者情绪，尊重患者的权力，也要具有一定的心理准备面对患者的不理解和不合理的医患纠纷，同时要坚持与时俱进，改变思维观念，以矛盾论、辩证法以及和谐观来创新地应对前进道路上的新情况、新问题，不断提升处理相关问题的能力。

同学在腾讯会议线上讲座、哔哩哔哩直播间积极提问，杨志平与同学们进行了四十分钟积极互动，就同学们提出的医患关系的相关问题进行了详细解答。

通过本次讲座，与会同学意识到医学法律不仅可以进行道义上的谴责和法律制裁，还可以保障医务人员尽职尽责，履行义务，使医疗机构正常运行，更好地为人类的健康服务。作为一名医学生，不仅仅需要扎实的医学知识、扎实的医学技术，还需要学习了解相关法律法规作为后盾，为患者提供优质服务的同时更好地维护自身的合法权益。

“医案说法小分队”社会实践团队除了开展此次专家讲座外，还从典型的案例入手，通过微博账号、哔哩哔哩账号以及微信号视频号开展医患纠纷涉及的法律法规等方面的科普宣传。截至目前，三期视频总浏览量达3156人次；通过“西安交通大学宗濂书院”等公众号发布五期科普文章，浏览量达1291人次。“医案说法小分队”社会实践团队将不断推出新内容，通过社会实践活动提高医学生对于医学法律法规的重视以及熟知程度，为医患关系的改善、社会和谐健康发展出一份力。