11月18日晚，由校心理健康教育与咨询中心吴梦瑶老师主讲的朋辈热线志愿者培训在崇实书院顺利举办。

以心助人，助人自助。培训伊始，吴梦瑶老师通过引入“星座与巴纳姆效应”揭开了心理学的神秘面纱，并进一步对日常常见的心理咨询认知误区予以纠正；在此基础上，老师讲解了心理咨询“保密”“时间限定”“来访者自愿”“感情限定”四大原则及基本观念，使同学们对心理咨询的目的、作用、适用条件等有了更为切实深刻的理解。

倾听心声，共伴成长。紧接着，吴老师深入浅出地介绍了一系列实用、有效的倾听与提问小技巧，和同学们分享了自己在心理咨询实践中遇到的特殊情境，并就“如何处理咨询中的突发状况”提供了理性分析和专业建议，在娓娓道来中让大家认识到：倾听绝非易事，咨询更不是万能。

在人与人的交流中认知生命，在心与心的联结中健全人格。培训的第三部分中，吴老师对心理学重要概念“心理危机”进行了详细讲解：如何从心理状态的认知、情绪、行动三方面对危机程度进行判定；如何在朋辈咨询员力所能及的范围内进行危机干预；如何快速准确地评估危机者的状态……

培训末尾的自由问答环节中，同学们踊跃提问,积极互动，从“如何解读来访者的沉默”到“生命的意义究竟是什么”，老师的耐心解答进一步充实了大家的知识储备。

“我们视咨询师为一个拥有一些专门技术的人，但更重要的是一个充满好奇之心的合作者、一个生命旅途中的搭档。”未来的朋辈热线志愿者在这个夜晚求知而,满载而归。培训结束，但心灵成长的历程依旧向前。