以“树立形象，打通业务，方便师生，集约效能”为宗旨，“主动服务，主动协调，主动对接，主动解决”为目标，“服务在基层、服务为师生”为指导思想，近日，能源服务中心深入到各学院、书院进行走访，了解听取各学院、书院对兴庆校区水电暖维修等服务方面的意见和建议，为教学科研当好“店小二”。

活动中，能源服务中心办公室与运行部、维修部一行人员分别走访了电气学院、电信学院、生命学院、能动学院等十二个学院和六个书院，与各学院、书院老师面对面交流沟通。在管理学院，了解到七楼新装修三个教室因开关功率小经常跳闸，影响学生上课，学生意见大。运行部工作人员当场到管院配电室进行开关更换，调试到正常运行状态。通过走访，中心对提出和发现的问题能现场解决的立刻解决，需要时间的留下了解决方案。同时，中心将后勤各部门服务电话留给各学院、书院，方便师生随时联系中心相关职能科室，第一时间帮助解决问题。各学院、书院师生对能源服务中心工作表示理解和支持，后勤主动服务、主动对接、不断提升服务质量的措施得到了各单位的肯定和点赞。中心希望各学院、书院在以后工作中多沟通交流，对中心的工作提出具体建议与意见。

走访活动是能源服务中心落实全面服务创新年活动的具体内容，是建立快速反应机制的具体体现。通过走访拉近了与服务对象的距离，使各项服务细化，有针对性改善、提升服务质量，使中心不断提高保障能力,努力构建与学校事业发展和师生员工学习工作相适应的服务体制和运行机制，为学校“双一流”建设贡献后勤力量。