汽车4S店一直是广大消费者购买汽车或者对汽车进行维修保养的重要场所，但这些汽车4S店里的备件产品是否符合国家标准消费者不得而知，7月27日至7月29日，西安交大汉中市政府见习队成员任然等见习生，跟随省、市、区各工商部门及相关质检人员，有幸参与了对汉中市汉台区周边汽车4S店的备件进行抽检行动。在行动中，交大同学参与了有关备件产品抽检的全部过程，以及对“三无”产品的查处、封存。三天时间里，同学们在实际工作中深刻感受到了工商执法的不易与艰难，也感受到了各级工商部门对于自身工作的热爱与坚守，他们用自己实际的行动捍卫了消费者的权益，保障了消费者的人身安全。

抽检开始，到访第一家4s店

7月底的汉中烈日炎炎，正是一年中最热的时节。26号一早，在汉中市工商局消保科见习的任然等同学接到科长通知，在后面的三天时间里陪同省、市、区工商执法人员及相应质检人员对汉中市汉台区周边汽车4S店的备件进行抽检。

第二天早上，在与省、区工商执法人员及相关质检人员会合后，为期三天的抽检行动正式开始，抽检队的首个目的地便是某汽车4S店。到店之后，检查人员先是对相关情况进行了说明，然后对备件室里面的备件产品进行检查。查看的主要任务是，搜查有无“三无”产品，同时对刹车片和车载记录仪进行了取样。在取样过程中，质检人员一人填写抽样单，封装样品，一人在旁用相机记录，直到样品被签字封存，取样才算结束。与此同时，同行的执法部门对备件库里的各项产品进行检查，对于不符合国家规定的商品按照规定依法封存，并对相关问题产品填写了调查单，通知有关4S店商家。市工商执法人员表示会在抽检行动过后，对有问题的4S店进行行政约谈，按照相关法律法规对其进行处罚整改。

执法人员在仓库检查商品

在抽检过程中，大部分4S店都十分配合，对自己4S店里的备件质量很有信心，并为在闷热仓库里抽检的工作人员送来了水和西瓜，但也存在十分不配合的4S店，甚至发生了谎称店长不在，让执法人员在休息室等待，店员却在后面藏匿“三无”产品的闹剧。

在抽检队来到某东风本田4S店时，店员称店长在外开会，并已打电话通知，让工商执法人员在休息室等待。在等待时，一名工商执法人员发现了一名店员正在用手推车向一间小屋子转运货物，多年执法经验告诉他这一定是“藏有猫腻”。于是执法人员火速出击，扣住了手推车上的货物，并在小屋子里发现了大量的“三无”产品，并对这些“三无”产品依法查封，运送回工商局，将情况通知该4S店经理。

执法人员登记商品

工商执法人员说到：“由于消费者对于4S店是比较信任的，在更换备件时，也不会对相关备件的包装进行查看，使得部分4S店以次充好，使用‘三无’产品充当原厂备件，从而获取高额利润。按照新的消保法规定，无厂名、厂址，无生产日期，无质量合格证只要满足一条的产品均属于‘三无’产品，希望广大消费者在对爱车进行维修保养时，要睁大双眼，检查商家提供的备件是否为‘三无’产品。”在执法过程中发现，最多的“三无”产品为空气滤芯，工商人员说道，一个“三无”的滤芯也就几块，十几块钱，而4S店可以卖到一百多块钱一个，这不禁让人感到害怕。

抽检的时间和频率、力度毕竟有限，执法人员只能对于有代表的4S店进行抽检，但这次的抽检行动同样对于汉中市整体汽车4S店起到了一定震慑作用。经过在本次抽检，同学们从中深刻感受到了工商执法部门的不易，若遇到配合的商家，执法检查工作能够快一点进行，若遇到不配合的商家，工商执法人员只能细心对其做思想工作，或者如上所述，与商家玩起“猫捉老鼠”的游戏。在闷热的仓库里，执法人员汗流如注，但仍旧认认真真，仔仔细细地对一件件商品进行检查，一天下来全身都已经湿透。