10月30日上午，文治书院联合物业服务中心、新大正物业公司召开物业工作师生座谈会。新大正项目经理刘洁、院务主任王琦、物业服务中心主任相关老师以及学生代表参加会议。

党员代表针对前段时间开展主题教育所收集的学生反映比较集中的问题进行了反馈，问题主要集中在自习室的插座不够用、通风不好、桌椅的数量少、缺少打印机、楼下垃圾分类不到位以及浴室的水温不稳定等问题。

院务主任王琦从管理的视角出发提出了一些建议，如学生宿舍的床位管理还存在一些漏洞、退宿的学生手续虽办理完成但没有离开宿舍、违章电器的清单以及如何处置、学生洗衣房的卫生和洗衣机消毒、学生晚归的登记问题等。希望物业能够发挥管理育人的作用，坚持管理要严、服务要高、态度要好。

座谈期间，新大正项目经理刘洁对相关问题作了一定程度的回应，承诺将会做好相关的管理服务工作，加大对洗衣机消毒频次、相应的增加自习室的相关设备等，尽可能为学生和老师们做好服务工作。在坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则下，及时解决学生所提出的问题，加强服务意识，提升服务能力和水平，做好常规化精细化的管理和服务。

本次的物业座谈会促进了学生、老师和物业服务管理人员之间的沟通和交流，能够加深物业服务中心工作人员对同学面临的问题和提出的意见的了解，及时的、有针对性地做出相应的回应，改进方法，使学生所反映的问题得到实质性的解决。