新学期以来，财务处不断深入推进“财务下基层甘当店小二”活动，并以此活动为契机，将财务服务工作做得再扎实一点，再细致一些。针对当前工作中存在的报销返单率高等主要问题，财务处坚持“以师生为本、以服务为导向”的原则，一项一项地研究梳理现有业务办理流程中存在的难点、痛点，剖析原因，对症下药，加大改革力度，通过“流程再造”等一系列有针对性的举措，创新财务服务体系，真正实现“一站式”服务、“一站式”办结的目标。

9月22日上午，财务处处长龚杰昌、副处长刘育生及相关主管到财务处网报室了解情况现场办公，对“流程再造”落实情况进行实地调研。

现场听取了姚建乐、刘晓玲和寇小宜三位网报室负责报销单预审老师一周以来对新增预审环节的情况介绍和存在问题反馈。这三位老师是本次报销流程再造中的亮点，是财务处领导精心挑选出来负责报销业务的预审、分单及稽核工作。他们都是六级职员，他们都是财务业务的“行家里手”，他们热情积极、业务精湛、乐于奉献。

随后，龚杰昌在主楼1202室召开专题会议听取了三位预审老师及核算管理办公室及核算一中心主管就流程再造后的工作汇报。大家一致表示“流程再造”后，不仅方便师生，而且提高了财务人员办理业务的效率。大家对做好下一步工作提出了合理化建议。龚杰昌对流程再造后取得的成效给予高度评价，他认为服务师生无小事，负责预审的老师是对外服务的窗口，一定要热心、耐心、细心地为师生做好服务工作，兑现我们“最多跑一次”的承诺。

最后，龚杰昌强调，财务处今后要从三个方面再发力：一是在流程优化上再发力。继续全面梳理事项，从师生的视角来优化服务，推行“一站式”服务，提高财务管理服务能力。二是在服务师生上再发力。坚持服务师生“一个都不能少”，动员每位财务人员不断深入推进“财务下基层甘当店小二”活动。三是在考核督查上再发力。以上率下，开展“最多跑一次”改革体验督查工作，查找执行过程中存在的问题。全力抓好整改，巩固改革成效。