为进一步开拓视野、加强交流，加快人才队伍建设，全面提升医疗卫生服务与质量水平，11月19日，交大一附院特邀美国梅奥诊所专家到院进行医院管理专题讲座。

梅奥诊所原质量管理部资深主任Dr.Muhanad Hirzallah、分析运营部主任Dwight Brown一行8人与一附院院长施秉银、党委书记马辛格、副院长马现仓、副书记韩菊等院领导进行交流讨论，医院党院办、外联部、人力资源部等单位负责人参加交流。

会上，参会人员首先观看了医院英文宣传片，从历史、发展以及医、教、研各方面对一附院进行了解。随后，施秉银院长谈到，为推进医院更快更好发展，实现一附院“建设中国特色世界一流名院”的目标，医院管理者及职工都需要开拓视野，不断学习和借鉴梅奥诊所这样优秀医院的发展经验。Dr.Muhanad Hirzallah从悠久历史、经营模式、薪酬体系、管理运营、人才培养等方面向与会者介绍了梅奥先进的管理经验和体系划分。随后大家分别就薪酬构成、人才引进、医联体建设、企业文化、青年培养等问题与梅奥诊所的专家进行交流探讨。

交流会结束后，梅奥专家一行在施秉银院长的陪同下参观医院名医墙、沙盘及院史长廊。

下午1:30，梅奥专场讲座在新科研楼三层报告厅正式开始，全院各科室负责人，支部书记，护士长及骨干人员共计300余人参加会议。会议由施秉银院长主持。

Dr .Muhanad Hirzallah作了题为《在梅奥诊所建立质量文化》的专题报告，他从团队建设、流程分解、精益生产、变革管理、质量控制等方面，向参会人员详细介绍了梅奥诊所先进的医院管理模式和精细的质量控制体系。随后，Dwight Brown作了题为《企业分析》的专题报告，他从学习企业分析的目标，如何分阶段的深入进行企业分析，分析结果的管理，进行统计并分享分析结果，总结经验教训等方面对企业分析这一抽象的管理概念进行全方位解读。在随后互动交流中，结合医院实际，参会人员就医联体建设，工作流程分解、满意度测评及医院发展中医教研合理配置等方面向专家们进行了请教。两位专家结合中美两国不同医疗体制背景下的行业共性及差异，给出了深入的分析和具体的解答。

据悉，此次“梅奥中国行项目”是国家卫计委人才中心为进一步落实中美人文交流高层磋商机制的有关精神，加快我国卫生计生人才队伍建设，全面提升医疗卫生服务与质量水平而全面开展的医药卫生人才国际交流与创新活动。