7月16日,财务处安排服务小组在雁塔校区医学行政楼一楼大厅，面对面解答有关财务报销、经费管理等方面的问题。这是“财务下基层，甘当‘店小二’”服务的一次实践缩影，也是财务处深化服务模式的一次探索。

现场陆续迎来了很多咨询问题的师生，针对每个个性化的问题，服务小组均进行了耐心细致的解答。同时服务小组结合国家政策环境趋势，将最新出台的经费管理办法和报销规定进行了宣讲和解读。一个下午的时间，约有近百名师生进行了咨询问答。医学校区师生对这次咨询活动评价很高，他们表示，希望以后可以多举办一些这样的现场解答，针对客制化的问题由专业人员提供面对面的沟通，想老师之所想、急老师之所急，既能提高沟通效率，也能减少误区，一站式为老师答疑解惑。

目前，财务处在服务师生上继续发力，坚持服务师生“一个都不能少”，动员每位财务人员不断深入推进“财务下基层，甘当‘店小二’”活动。为将财务服务工作做实、做细、做长，不断深化服务模式，采取“1312”服务模式，即1位处长配备3位主管、1位主管助理、2位财务老师共同服务所挂职学院。最终达到“学院全覆盖，人员全参与”的服务长效机制，切实为科研人员松绑，助力学校各项事业全面发展。