2021年是学校“作风建设年”，在全校党史学习教育的部署下，住房管理处认真梳理“我为师生办实事”工作清单，持续加强重点工作的调研以及日常巡查工作，深入一线办公，深入一线服务，切实改进作风提升服务。

周转房服务管理涉及到数千教职工的实际需求，原有的管理模式无论从租期、租金、管理规定等方面均已不适应学校更好地服务教职工发挥周转房作用的实际。为有效利用资源，住房管理处深入部分学院、职能部门听取教职工意见建议，答疑解惑，为更加科学修订周转房管理办法提供支撑依据。

与此同时，住房管理处加强与业内同行沟通联系，探讨周转房管理中遇到的共性与个性问题，就管理、创新、服务、延伸进行交流，为改善教职工住房问题开辟新域。

家属区老旧楼宇电梯加装工作持续加强力量，推进问题处理、矛盾化解的效率。处领导带队每周前往一、二村及财经南院电梯加装现场，开展现场办公，巡查施工现场安全，并积极对接设计单位、建筑单位，协调解答住户代表提出的建议和问题。

巡查工作一直是住房管理处开展好工作的基础，特别是在“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求下，住房管理处更加强调日常巡查的重要性，进一步扩充巡查力量，形成了“日日巡、逐间查、找问题、及时办”的良好局面。处领导带队与房管员自查相结合，科室联合互补查漏，及时处理巡查中遇到的问题，采纳住户意见建议，回应其提出的合理诉求，做好巡查记录，对于集中存在的问题汇总上报，切实为住户缓解困难。

住房管理处将持续改进工作作风，坚持把各项工作做实、做细、做到位，真正实现为教职工“办实事”，助力学校事业更好发展。