8月13日至18日,学校选派11名管理服务单位干部赴香港中文大学参加第六届“内地高校行政管理暑期学院”培训班,对香港的高等教育及行政管理工作进行全面学习和了解。此次专题培训由校党委常委、统战部部长张定红带队,后勤保障部党委书记张西亚,党校办副主任兼法律办公室主任韩永君,党委组织部副部长张莹,审计处副处长丁为民,财务处副处长郭维彬,网络信息中心副主任李国栋,规划与基建中心副主任张毅,保卫处副处长南华,图书馆副馆长陈斌以及期刊中心副主任张丛等参加培训。临行前,王小力常务副书记专门召开工作会,给大家提出要求,希望充分利用学习机会,多听、多看、多问、多学、多想,带着问题去、带着答案回,开阔眼界、拓展思维、更新观念,结合本职工作,形成新的发展思路。
香港中文大学自2013年起开始举办“内地高校行政管理暑期学院”,今年是第六届,先后有304位内地高校行政管理干部参加培训,今年有17所高校的86位同志参加,是人数最多的一次。在港期间,交大干部聆听了8场行政管理讲座、4场专题报告,并实地参访了3所高校。本届行政管理暑期学院培训内容涉及香港中文大学国际化建设、信息与公共关系事务、财务管理、校园规划、学生事务、人事管理、书院架构等方面的工作,以及香港如何在一带一路政策下与内地加强教育合作、香港教育制度现状与发展、香港高校双创精神的政策和趋势、一带一路与香港新机遇与挑战等。
课程学习强化管理服务意识
通过专题讲座和报告,大家充分了解到香港高等教育制度的现状与发展、香港高校在行政管理方面的经验和做法。学术交流处(国内事务)处长黄咏介绍了中大在国际交流工作中制定战略性计划,与国内外知名高校建立战略合作伙伴关系,不断拓展国内外交流资源和项目,每年选派1500多名教师及学生参加交流活动,大大提高了中大的国际化水平。在工作中通过提前策划、项目进程管理、善用优次排序、目标为本等方法优化工作流程、提升工作效率;传讯及公共关系处处长张宏艳详细介绍了中大在筹办活动、媒体关系、宣传推广、社会关系、突发事件处理等几方面的工作,她将危机事件的处理总结为“望闻问切”四个阶段,处理好各个阶段的工作才能使“危机”变成“转机”;财务处高级财务经理叶章梅详细介绍了中大的财务收支情况、单线拨款模式、报销流程、捐款基金管理等工作;既是建筑师,又是中大校园规划与发展处处长的冯少文向大家介绍到中大占地131.3公顷,总面积达到72万平方米,校园规划设计方面处处展示了独具匠心和天人合一,中大负责校园规划的部门众多,包括4个委员会和3个职能部处,分别是校园计划委员会、校园可持续发展委员会、校园景观美化委员会和校园岩土事务委员会,校园规划和可持续发展处、物业管理处和校园发展处,各部门之间各司其职、相互配合,在这里校园规划的原则是可持续发展、绿色生活、保存具有价值的地标、优化校园风景和保证教学与研究,彰显了中大将创新、科技、计划、执行以及全民参与融入到校园的整体规划的理念。大家普遍认为香港中文大学的行政管理规范、精致,服务周到、细致,其中不少值得学习借鉴。
实地参观了解校情民情社情
来香港中文大学,必然要到访中大的书院,书院是中大学生培养的一大特色,敬文书院的前任院长杨纲凯教授讲到,书院既不是舍堂,也不是宿舍,书院是肩负着教育使命的学术单位,每一位教师和本科生既是学院的师生,也是书院的师生。书院为学生提供各类通识课程与活动,师生共膳、师友计划、海内外交换计划等,丰富了学生的视野,锻炼了学生表达、交流和实践能力。通过实地参观,更进一步了解了书院的文化、环境及使命。
培训期间,学员们还集体参访了香港教育大学和香港浸会大学。香港教育大学图书馆24小时开放,不同功能的分区、人性化的预约占座、可移动的藏书架、可书写的书桌,都吸引了大家的关注。香港浸会大学的“全人教育”理念,除了传授专业知识外,更注重培养学生的个人修养、理性思维、文化认知、社会意识和体能发展。学校在2018-2028大学策略发展计划中明确三大优先策略,即:为学生提供最佳学习体验,促进卓越教学和科研,建立雄厚人才实力等。香港8所公立大学基本采用全球化聘任教师,除历史、人文、中文类课程外,均采用全英文授课,使用的教材是国际最新版本,完全和国际接轨、与国际同步。更为宽广的就业条件、更多元的文化,更包容的城市让更多人才愿意留在香港发展。
参观完香港教育大学的蒙伟民图书馆后,图书馆副馆长陈斌感受最深,他说:教育大学图书馆的网上预约功能高效便捷,也为学生树立良好的规矩意识发挥了重要的作用,图书馆内各种各样的讨论室,为学生提供了更为便捷的讨论交流空间和手段。中大各书院都建有自己的图书室和自习室,这在一定程度上缓解了图书馆高峰期的座位紧张现象,可考虑在创新港的学生宿舍中留出一定的空间作为图书室和自习室,满足学生学习、阅读、交流、讨论的要求。
培训还组织大家参观了新的香港立法会大楼、香港历史博物馆等。通过实地参观,对香港历史有了较为全面的了解,从而对中央坚持“一国两制”方针、政策,促进香港继续繁荣发展坚定了信心。西安交大多年来重视并不断扩大与香港中文大学、香港科技大学、香港理工大学等多所学校的合作交流,到交大上学的香港学生亦逐年增加,为促进内地与香港高校师生的交流做出了积极贡献。
交流研讨提升思想认识水平
培训期间,大家白天学习,晚上结合学校实际工作进行交流研讨,不断提升思想认识水平。信网中心副主任李国栋谈到,来之前对香港中大信息化建设和基础建设做了一定的了解,来后切实感受到了中大的信息化建设管理理念超前,无论是室内还是室外的无线信号覆盖及强度都很好,尤其是管理上通过信息技术对流程进行再造值得我们认真研究,有很好的借鉴价值,将有助于创新港信息化的建设。基建与规划中心副主任张毅专门向中文大学校园规划与发展处的冯处长请教了关于基本建设的投资控制、前期论证等工作,他说:“我们还需要加强对以往项目的总结和经验的积累,与学校其他部门一起拿出一套装修标准运用到创新港的室内装修中,保证基本建设。”
中大的校园面积非常大,管理和保卫工作却井然有序。保卫处南华副处长专门到保卫部了解中大的工作,他谈到,中大保安部是一支高素质、高文化水平的队伍,配有15名管理人员,且都有5年以上从警经历、法律专业背景,警用设备设施齐全,170多名保安分布在校园一线维护安全,每天定时开关各楼门锁、开展安全检查巡查,学生下课后校园里各个点位都有保安身影,增加了学生的安全感。后勤保障部党委书记张西亚处处留意中大餐厅的建设、服务、价格等工作,他说:“通过这次学习,对我们筹建创新港后勤工作有很大启发,创新港的餐厅要建成多功能厅,餐厅的桌椅板凳要能随意组合,满足不同需要;在创新港装修工程中要加强过程管理,提高建设质量。”他还专门去医疗保健中心了解中大校医院的运行模式和管理机制。审计处副处长丁为民认为香港高校特别关注中央的政策,对双创、一带一路,大湾区都有认真的研究,并在其中找到自己的定位和发展方向,对学校未来十年的发展有明确规划;从审计工作来看,我们要从查错防弊阶段提升到着力于组织架构完善和提升。
党校办副主任兼法律办公室主任韩永君对此次培训中大国际交流处的组织工作印象深刻,专门为培训准备的笔记本包含了课程计划、参训高校教师名单、乘车安排和在港交通等内容,颁发的结业证书制作精美用心。他希望中大能增加与内地兄弟高校分组讨论的环节,更有利于大家互相学习和借鉴。
党委常委、统战部部长张定红,财务处副处长郭维彬和期刊中心副主任张丛还专门走访了资讯处、财务处和人力资源处,了解中大在学校宣传、学术期刊管理、财务管理及人力资源管理方面的工作。大家深刻地感受到中大的管理和服务非常专业,更加注重细节,更多考虑服务对象的感受。财务管理工作中将预算和核算紧密结合,给二级学院更多的自由支配权,真正做到了放管服。
党委常委、统战部部长张定红在培训总结会上谈到,此次培训内容安排扎实,注重体验式教学,对交大开展各类培训工作提供了可借鉴的经验;中大有明确的战略发展规划、各部门围绕学校战略有明确的规划和执行意识;中大在产学研结合和科研成果转化方面的工作很有特色,创新港是交大科研工作的新高地,一定要格外重视此项工作;中大各种开放式的学习空间,准时出发到达的校园巴士,人车分离的校园道路体现了规划治理的意识和水平,在创新港建设中一定要加以借鉴;在创新港建综合事务大厅,是各部门梳理岗位职责、培养全能型职员、管理功能提升的一次契机,各部门要下决心打造高水平行政服务体系,有效推进创新港搬迁工作。
参训的干部还利用培训课间与浙江大学、南开大学、华东政法大学和华中师范大学等兄弟高校同行就新校区建设、搬迁、多校区运行、图书馆、后勤服务、工会活动、干部考核、期刊工作等进行了深入交流。