8月21日，西安交通大学2025级本科新生集中报到注册工作在兴庆校区和创新港同步启动。为提升新生入学体验，西安交大教务处和网信中心提前部署、多措并举，以AI技术为引擎，推出多项创新服务，实现“数智迎新”全场景覆盖。通过线上线下联动、智能服务升级、数字化管理与贴心服务，为新生铺就一条从“家门”到“校门”的智慧之路，为新生提供高效便捷、温暖周到的入学服务。
上新线上学籍注册，打造“指尖入学”通道
为提升服务体验，简化新生报到流程，实现“数据多跑路，学生少跑路”，教务处联合网信中心拓展AI技术的深度应用，推出线上学籍注册功能，首次实现西安交大学籍注册线上线下双线融合，为新生打造高效便捷的“指尖上的入学之旅”。
历经前期广泛调研、深度开发与多轮测试，线上学籍注册平台已如期上线，为学校数字化迎新工作提供了坚实有力的支撑。该平台以学校数据平台为依托，成功实现了与招生录取、财务缴费、校医院体检等业务系统的互联互通。借助“移动交通大学”APP，平台能够实时完成学生身份核验、获取定位信息，并同步更新缴费与体检状态。通过这一系列高效协同的操作，不仅大幅缩短了办理时间，更让学籍注册流程得以高效完成，为新生带来了便捷的入学体验。为方便学生线上办理，教务处制作学籍注册流程指引，通过图文并茂的方式详细说明每一步操作要点，帮助新生快速掌握注册要领，确保注册流程顺畅无阻。截至8月21日17：00，累计四千余名新生体验线上学籍注册功能，新生纷纷表示，线上学籍注册操作便捷、响应迅速，极大提升了入学体验的科技感与人性化水平。
基于“一网通办”，“迎新一件事”高效办理。暑期网信中心持续推进“一网通办”平台建设，陆续上线多项专属服务。2025年“迎新一件事”除体检和领取军训服装需要线下办理之外，其余迎新事项均已实现线上办理。“迎新一件事”实现了手续整合，支持新生一次填报，助力高效完成手续办理；同时确保一键联办，新生只需勾选需要办理的事项，即可一次性完成办理，无需在不同事项间反复切换，让流程更简、效率更高。经过手续精简优化，共优化事项4个、上线学籍注册功能、报到流程90%实现一站式办理，有效助力推动“高效办成一件事”。
智启云端，AI赋能迎新全流程
线上AI助手精准解惑，线下机器人贴心互动，双线AI服务让迎新更智慧。
线上“交晓新”智启云端，AI迎新一键触达。为打造智慧迎新新生态，网信中心推出AI迎新小助手“交晓新”，它依托我校“交晓智”AI创新应用平台搭建的智能体应用，为新生提供24小时智能答疑、校园导航、报到流程指引等服务。“交晓新”自7月16日正式上线后，已累计服务8224名本研新生，精准解答7.2万个问题，回答准确率超95%。相较于传统人工答疑模式，人工介入量锐减90%，大幅减轻了迎新答疑压力。同时，巧妙化解学生入学焦虑情绪，收获“感谢认识你”等真挚反馈，彰显科技温度。
线下“巡霄”机器人穿梭校园，智趣交互暖心相伴。由西安交大机器人研究院研发的“巡霄”机器人首次参与新生迎新，在照片采集、咨询答疑、路线指引等环节与新生亲密互动。“巡霄”的深度参与，大大提升了智慧迎新的“科技感”，让初入校园的学子感受到科技与温度并存的独特体验。
供给线下暖心服务，呵护新生梦想起航
为更好地帮助新生排忧解难，有序推进新生注册工作，教务处联动34个学院（部/中心）下沉学生社区，赴学生所在书院设置迎新接待点，将暖心服务送至学生身边。各学院教务员除现场帮助新生完成学籍注册，同步提供学业政策咨询、选课指导等相关业务，让注册现场既有速度，更有温度。新生报到期间，各学院协同书院陆续组织新生家长见面会及新生宿舍走访等活动，帮助新生了解专业动态，尽快适应大学生活。
此外，教务处制作新生钥匙扣，面向全体2025级新生发放。钥匙扣内置学籍管理、学业指导等相关文件内容及解读，助力学生了解学校政策，提前做好学业规划。“大学是一段发现自我、创造可能的精彩旅程，愿2025级新同学在此以勤为径，以梦为马，珍惜韶华，于求索中闪光。希望你们度过充实而快乐的四年，收获学识、友谊和成长，奔赴属于你们的星辰大海！”经济与金融学院教务员曹惠说道。
服务贴心升级，避暑包温暖相伴。迎新期间，网信中心秉持“高效服务”理念，专门设立了校园网络服务接待点，提供校园网咨询服务，帮助新生快速掌握校园网的使用方法。同时及时解决连接、认证等常见问题，确保他们能够顺畅地开始大学的学习和生活。不仅如此，网信中心还贴心准备了迎新“避暑包”，里面包含水、降温贴、入网指南、西交大专属的WPS免费会员等，既为炎炎夏日送去清凉，又为后续学习生活提供便利。微电子25级肖同学感慨道：“入网服务细致入微，避暑包实用贴心，这份关怀让我们对大学生活充满期待”。
温情永续，光影定格入校瞬间
温情记忆永存，照片墙绘珍贵时刻。自2019年起，网信中心每年为新生打造“入校第一张照片”专属记忆。今年，系统通过现场实拍采集新生影像，自动融合录取通知书编号、到校时间、报到序号等元素，生成带有学校标志性建筑的动态照片，并在迎新视频墙循环播放。这一传统不仅记录了学子人生的重要时刻，更成为连接个人成长与学校精神的情感纽带。网信中心徐墨副主任表示：“今年是拍摄入校第一张照片的第六年，我们希望用这种方式为新生留有特殊纪念”。能动学院2025级顾同学激动地说：“与通知书合照的那一刻，我才真正有了踏入大学的实感，这份记忆将永远珍藏！”
