为全面加强医院临床护理工作，深化以病人为中心的服务理念，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，根据《卫生部办公厅关于开展2011“优质护理服务示范工程”考核活动的通知》、卫生部医政司2011年“优质护理服务示范工程”考核工作会议精神，卫生部医政司副司长郭燕红、卫生部医院协会副会长陈晓红于9月9日来一附院，对“优质护理服务示范工程”开展情况进行指导。一附院院长李旭、党委书记吴永昌等接待来宾。
李旭院长对两位专家的到来表示热烈的欢迎，并衷心希望专家提出宝贵意见。李院长表示医院将以“优质护理服务示范工程”为契机，继续加强护理工作，全面落实卫生部关于加强护理服务的精神。一附院车文方主任就医院开展“优质护理服务示范工程”创建活动开展情况进行了简要汇报，紧紧围绕优质护理服务示范工程“夯实基础护理，提供满意服务”的活动主题，全面落实卫生部、卫生厅关于加强临床护理服务的精神，增加临床护士配置、改革护理模式、简化护理文书、强化“三基”训练等方面进行了讲解。
会后，在院领导的陪同下，两位专家深入神经内科进行了现场指导。现场对科室护士长、护士的工作进行了认真细致询问，深刻感受到了护士扎实开展“优质护理服务”各项工作。在满意度调查中，病房一位老先生感慨万千地说“医院的护士为我们着想，对我们像亲人一样，不光给我们治病，还帮我们订房和洗脸……”在询问中，护士精神面貌高昂、热情接待、积极主动回答专家提出的问题给专家留下了深刻的印象。
两位专家对一附院开展“优质护理服务示范工程”活动取得的成绩表示赞赏，认为医院重视“优质护理服务示范工程”活动，病房管理做得好。专家指出了检查中发现的问题和不足，并给予了中肯的意见和建议。