“爷爷好！我们是西安交通大学的学生，想了解一下咱们靖边老年人的生活情况和对养老方面的生活需求，请问您有时间帮我们做一份问卷吗？”礼貌温和地询问，这是西安交通大学榆林市靖边县见习队正在进行“陕西失能老人养老服务体系建设研究”的调研活动。
我们的队伍
准备--统筹兼顾，注重细节
2016年7月21日，已在靖边工作生活了四天，实践队对这里也有了初步的了解，在第二次团组织生活会上，队长许衡提出次日开始进行对“陕西失能老人养老服务体系建设研究”的调研活动。
“我们刚刚在广场上试着填了两份问卷，那里老年人挺多的，还有个同事说周末可以带我们到居民区去调查。”汤同学积极响应队长的建议。“医院里失能老人比较多，敬老院也可以考虑。”另一同学提出。“有个热心的大姐说周末带我们下乡调查，她对那儿比较了解，但下乡安全也是个问题......”
队员们认真地讨论了起来，根据各政府单位同事的建议和这几天在靖边的见闻观察，实践队最终确定调研地点在民乐园广场、街头、靖边县人民医院、敬老院、居民小区、县周边乡村（寨山大队），以确保对靖边县老年人的生活状况有充分全面的认识；调研时间在下班空闲时间和周末。在开会前已有三名队员在广场上试填过两份问卷，发现了很多问题，所以接下来详细讨论了与老人的沟通方式，交流时会出现的问题和应对方案，以及自身的安全问题，统筹兼顾，注重细节，实践队为次日的调研做了充分的准备。
团组织生活会
第一次调研，先聊一聊
行动--询问有度，配合默契
7月22日，征得各相关单位的同意，实践队利用空闲时间在广场、街头、县城住户、医院进行了问卷调查；23日，兵分三路，两位男生在热心同事的带领下，上午奔赴乡村（寨山大队）、下午进入居民小区进一步了解老年人的生活心理状况，两位女生在县城南大街附近的居民区调研，另外两名队友因在医院见习，对医院情况比较了解，故在县人民医院住院部进行调研。调查过程中，实践队两人一组，互相提醒帮助，礼貌有度地询问，默契十足地配合，并实时上报调查结果，使得调研开展地较为顺利。调研走访从早上八点持续到晚上八点半，一整天的奔走，挥洒了汗水，收获了友谊，更重要的是，真真切切了解了靖边很多老人的生活情况，截止23日晚，实践队已填29份问卷，其中失能老人16份，健康老人13份。
广场调研
感受--不同视角，感受各异
结束了23日的调研工作，静下心来，实践队队员们开始填写今天的工作日志，在日志里他们写道：
“调研问卷是单一不变的，调查对象却有千差万别，这使得面对每一份问卷的侧重点和调研方式都不同，我深刻地体会到，要想做好调查，对待不同调研对象要具体情况具体分析，先了解大概情况，有针对性地提问，才能事半功倍。”
“不管是健康老人还是失能老人，在与我们交流中，大部分心态都比较平和乐观，不愿麻烦别人照顾自己，身上有一股韧性，但在农村生活的老人，除少量医疗服务外，几乎没有其他形式的社区养老服务。农村养老服务体系的建设，任重而道远。”
“已过耳顺之年，有人儿孙绕膝，有人与老伴相扶相依，有人独自生活。在调查过程中，我们遇到一户人家，九十岁的老母亲照顾六十八岁没有工作能力的儿子，没有医保，生活艰难。解决老人生活上的困难，需要我们拿出切实可行的方案。”
西安交通大学榆林市靖边县见习实践队，调研正在进行中，后续报道，敬请期待。
