经过了前期和地铁运营部的协商、地铁志愿者的招募、寒假的准备，西北第一家地铁志愿者——西安交通大学英仔爱心社志愿者团队顺利在钟楼站首次施行地铁站服务。

3月17日和18日，策划已久的地铁志愿者活动终于开始了。地铁志愿者活动每周末将进行四个班次的活动，每个班次两个志愿小组。早上九点四十五，第一拨志愿者集合完毕就出发了，到了钟楼站，接受了简单的培训，穿上志愿者专用的红马甲，志愿者们就开始在地铁站服务了。

虽然是第一次作地铁志愿者，大家在培训后干的还是有模有样的，在闸机、买票窗口、站台、电梯通道各处都有志愿者的身影。钟楼站的人流量在周末很大，志愿者有时候也会忙不过来，但是他们还是尽自己最大的努力去完成自己所在岗位的任务：帮助老人过闸机、指路、帮忙补票、疏散人流等等。

地铁钟楼站的工作人员说道：“英仔爱心社的志愿者做的还不错，帮助我们开展地铁站的工作，减轻了我们的工作量而且还帮助了别人。”一位志愿者在结束了志愿活动后这样说道：“累，但是很有意义，当一句句谢谢从耳边飘过的时候，内心充满了喜悦。”

据了解，英仔爱心社的地铁志愿者活动将从此次开始持续至少两个月，期间的清明假期和五一假期都会正常在钟楼站服务。