为了改善患者就医体验及门诊取药患者密度大、等候时间长、秩序混乱等现状，二附院药学部经过多方调研，汲取北上广先进地区医院经验，改变之前的发药模式，在西安地区首次上线药房签到系统，探索人工预配模式，同时配备自动发框系统及智能药架，使智能化药房建设迈上新的台阶。

二附院信息科、东华His及药学部经三个多月的精心筹备，考虑到更换系统对正常工作带来的影响，最终决定将上线时间定在“五一”假期。4月30日晚，各部门加班加点完成设备的安装和调试；5月1日进行试运行，5月2日正式上线，上线期间各部门随时待命确保过程万无一失。

为了实现预定目标，门诊药房新增自助签到机4台，IRON-FK18自动发筐机两台，无动力滑轨6台，智能药框150个，叫号显示屏7台。患者在缴费成功后只需在自助签到机处刷卡取号，等待对应窗口叫号取药即可；自动发框机接到签到机传输的处方信息后绑定患者信息并自动发框，药师取走药框提前预配药品。该系统的应用明显缩短了患者取药等候时间，减少了纠纷，提高了患者满意度。对于药师而言，自动发框机的使用，使患者处方和智能药框进行绑定，通过亮灯提示，明显提高了准确率，减少了取药和发药差错率，保证了调配安全，同时也提高取药效率。

自签到系统上线以来，得到患者的好评，取药时间明显缩短，高峰时段窗口等候的患者也得到缓解，尤其是老年和急诊患者。患者无需排队，和谐有序成为患者取药时的新景象。

本次签到系统的上线，不仅改善了患者取药体验，提高了工作效率，降低了调配差错风险，而且药师的工作量自动统计，实现了多劳多得的绩效考核原则。

智能化药房建设是医院药学发展的必然趋势，将药师解放出来，更好地服务于临床。此次签到系统的筹备及平稳上线，也是多部门通力合作结果，进一步推进医院信息化建设与发展。