3月29日，全国第一部医院人文建设指导用书——《中国医院人文建设蓝皮书》在常州首届医院人文品牌建设峰会上正式发布。

蓝皮书由西安交通大学胡书孝副教授、中国生命关怀协会医院人文建设专委会李庆副秘书长、上海市儿童医院社工部钮骏主任共同领衔编著，蓝皮书共分三块主要内容，第一块内容是通过现有文献调查，全面回顾和梳理了目前全国已经开展的人文建设研究成果，发现在具有前瞻意识的医院管理者的推动下，各地已经进行了有益的探索，形成了一批宝贵的有价值的经验做法；第二块介绍了课题研究相关情况，课题组对收集到的数据资料进行了修正分析，将医院人文管理要素归纳为价值理念、组织构架、制度保障、服务规范、环境布局、安全管理、员工关怀、患者关爱、服务体验、健康教育、医务社工与志愿服务、公益慈善、社会责任、品牌影响等14个维度72项指标；第三块是《医院人文建设评价体系》（2019版），主要包含了人文建设硬件要求、人文建设软件要求、人文建设湿件要求三大方面，是医院人文建设的百科全科全书，具有超强的教学意义和指导意义。