入伏以来,西安城区内气温节节攀升,截止今天37度以上的高温天气延续12天之久,最高气温达到了41度,热浪席卷着医院的每一个角落。如此的高温天气,二附院的门诊量却没有下降的趋势,每天前来就诊的患者只增不减。走进门诊大厅,大量就诊患者使得空调降温下的门诊大厅依旧闷热。但是在如此酷热的高温天气,二附院的门诊医务工作者仍然坚守岗位,为广大市民提供人性化、高品质的医疗诊疗服务。

“黄大夫,我们大老远从外地赶来的,但是您的号都挂完了,麻烦您就给我们孩子看一看吧!”一位外地患者带着孩子慕名来找黄绍平医生看诊,没有提前预约又来的比较晚没挂上黄医生的门诊号,正在向黄医生请求加号。黄医生未加思索的拿过加号单,给患者签了字。类似这样的患者,黄医生上午已经接诊快10位了。中午12点半,黄医生仍然坐在诊室里为患者看诊,一上午连续近5个小时的接诊使得黄老师出现了倦容。

“护士,请问内分泌门诊在哪?”“护士,心电图检查在哪儿做?”“护士护士,那个***医生什么时候出诊?”“护士护士,我这儿不舒服要挂什么科?”……一连串的问题让服务总台的导医应接不暇。从早上7点半上班开始,导医便开启了一整天的咨询服务,很多问题她们一天可能要回答成百上千遍,很多患者她们可能要解释无数次,坚持的微笑服务让她们在每天下班时只感觉面部肌肉僵硬,持续的站立姿态让她们在每天下班时只觉得腿脚麻木。尤其在这样的高温天气下,一阵阵热浪穿堂而来,虽背后已被汗水浸湿,但仍然要拿出二院导医的风采,服务每一位患者。

这样一幕幕爱岗敬业感人的场景,门诊楼内的收费、挂号、取药、医保等窗口和各个医技科室部门每天都在上映,当事者讲述时语气如此平凡,却让我们看到一个个高大的身影。西安的高热天气还将继续,二附院门诊的医务工作者们仍将继续坚守在自己的岗位上,为广大市民的生命健康保驾护航。
向奋斗在酷暑天气的所有人致敬!