院部动态

二附院以主题教育“进行时”推动医院发展“未来时”

来源：交大新闻网日期：2023-08-23 20:58 浏览量：

把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和医院高质量发展深度融合，是西安交通大学第二附属医院2023年工作的主基调。“怎么融合？就是学思用贯通。以学铸魂，始终践行以人民为中心的发展思想；以学增智，在悟规律明方向学方法中破解难题；以学正风，在察实情出实招求实效上下功夫；以学促干，凝聚起全院党员和干部群众奋进奋发的精气神。”医院党委书记刘昌如是说。

自主题教育开展以来，西安交大二附院党委以学思想、强党性夯实基础，以重实践、建新功彰显成效。领导班子带头、职能部门发力，大兴调查研究，分组围绕党建强科、学科发展、服务效能、患者体验、职工满意度等，深入一线访、查、问、找影响制约医院高质量发展的突出问题、教职员工关心的热点难点问题和人民群众急难愁盼的现实问题，做“发现问题”的“加法”、“形式主义”的“减法”、“责任担当”的“乘法”，有力地推动了调研成果的转化运用和破题措施的落实落地。

多措并举改善就医体验

“等待2小时、看病5分钟”，是很多老百姓对在医院看病体验的调侃。如何破解排长队、跑路多、看病难，让患者在院内“少停留、少等待、少跑动、少接触”？西安交大二附院发动全员出点子、想法子。

对标国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》要求，医院组织医务人员换位思考，以改善患者就医感受为切入点，深入门诊、住院、检查、手术、出院、体检等患者就医全流程的各个环节，真实体验患者就医过程，切身感受患者就医各流程和环节中存在的痛点、难点、堵点，并及时反馈，推动流程优化和再造。同时深入开展“参加一个学科晨交班，排查一个淤点”活动，将临床需求放在首位，督促职能部门解决群众的急难愁盼。以问题为导向,以目标为牵引,以落实为抓手，以信息化为支撑，在打造智慧医院、优化就医流程上下功夫。先后开通了门诊大屏自助机医保电子凭证缴纳系统，完善了住院电子票据全流程服务，实施了大型检查线上预约；并推动实现手机端、屏幕端均可操作，大大减少了患者往返医院窗口的次数，缩短了排队等待时间。同时加大宣传和推动检验检查结果互认工作，解决重复检查问题，减轻患者就医负担。针对疑难病、多种合并症、罕见病患者，医院进一步强化多学科联合诊疗（MDT）的力量配置，扩增专家库成员，优化结构，配强MDT专家团队；新增了罕见病联合门诊等项目。针对化疗患者和小手术患者的“短平快”诊疗需求，医院在确保质量安全的基础上，加大“日间化疗”“日间手术”等诊疗力度，缩短患者在院时间，提升医疗服务效率，改善患者就医体验。在竭力改善服务的同时，医院积极破解物理空间紧张瓶颈，推动东住院楼提前10天投入使用，为缓解住院难再添力。

多点发力践行“国之大者”

“强学科、强医疗、强服务”是西安交大二附院在主题教育中为高质量发展设定的核心增长性指标，也是医院服务国家战略、践行“国之大者”的有力抓手。

强学科是久久为功、厚积薄发。在呼吸与危重症医学科作为国家区域医疗中心承担能力输出，医院优质医疗资源辐射至新疆、洛阳、杨凌三地之后，今年重症医学科、血液内科紧步跟进被遴选推荐为区中建设牵头单位。近日，医院获批国家中西医协同“旗舰”医院试点项目建设单位，神经内科、康复医学科和泌尿外科获批2023年国家临床重点专科建设项目，助力全院国家临床重点专科增至21个。强学科更需持续创新。为培育更多优势学科，医院全面梳理学科现状，采取政策支持、评价体系引导、亚专业细分、人才引育、表彰激励等措施扬优补短，推动全院各学科迈入良性发展轨道。

强医疗是国家三级公立医院绩效考核的鲜明导向，医院主题教育将国考指标提升列为整改专项，成立专门办公室，实行国考指标周分析、月通报，以指标为抓手，倒逼技术升级和医疗质量提升。以国考为导向调整绩效分配制度，发挥考核指挥棒作用。在管理中引入“MDT工作机制”，多个职能部门协作联动，深入临床科室实施“一科一策”，提供DRGs分析与服务指导，为临床科室指明改进措施和方向。通过精准施策，医院在皮肤科、耳鼻咽喉头颈外科、小儿外科、超声医学科、急诊科、麻醉科、消化内科等多个传统优势学科被百姓口口相传的基础上，又新增了风湿免疫科、肿瘤科、神经外科、骨科、胸外科、心内科等一大批国考指标提升明显的科室。

强服务一方面是改善就医感受提升患者体验，另一方面是承担公立医院社会责任，推动优质医疗资源下沉。2023年恰逢医院抗战西迁86周年，在建党节之际，院党委组织86名党员干部赴革命老区延川县，在县医院、中医院、妇幼保健院、大禹卫生院及文安驿卫生院等5家基层医疗机构开展义诊、查房、现场教学等医疗帮扶活动，与县政府签订了医疗帮扶协议。作为医疗领域的国家队，医院同时承担着援外、援藏、援疆、国家巡回医疗、卫生下乡、乡村振兴对口帮扶等多项使命任务。通过主题教育，医院全体党员干部和医务工作者对这份厚重的责任有了更为坚定的政治自觉。

多处用心致力职工满意

把职工满意作为医院高质量发展的应有之义，是西安交大二附院领导班子的共识。

青年职工最关心职业成长。医院党委出台《挺膺担当奋发强院“新青年”培养行动方案》，推出以提升团员青年政治素养为核心，统筹加强青年科技、技能、管理、服务、公益人才培养的“1+5”行动计划，为青年成长创设平台。其中“挺膺先锋”新青年支持行动,在全院选拔出40岁以下挺膺新青年42人，已有30余人通过遴选程序在管理岗位挂职锻炼。婚恋成家也是青年话题，院党委发挥群团组织优势，多方牵线举办单身职工交友联谊活动，为青年搭建联谊平台。这些举措极大的激发了广大青年干事创业的热情，增强了青年职工的归属感。

在管理服务部门，“政策法规一口清”“第一时间到现场”已成为行为守责，让服务对象充分感受到管理人员的专业和敬业。医院还在医疗区设综合服务中心，让服务“常在线”，让职工“少跑腿”，提高临床一线职工满意度。盛夏时节，开展了“冬病夏治三伏贴，三伏为你送健康”和暑期送清凉慰问活动。职工献血之后，医院送上一份慰问品表达关爱。医院组织暑期亲子趣味运动会、开展暑期系列“医小苗”活动，关心医院的下一代，增强职工获得感。在职工查体过程中，为医院家属区行动不便的老人和80岁以上离退休职工发放“查体爱心卡”，优化体检通道，让这部分职工在院区就近完成体检。以真情凝聚人，以服务换真心，职工满意度的提升，为医院良性发展注入动力。