小区是社会治理的最基础单元，物业管理水平、服务质量直接关系到人民群众的安全感、获得感和幸福感。今年以来，西安交通大学雁塔校区医学南院办公室负责人以党的二十大精神为指引，进一步做好小区服务，对小区环境全面整改治理，为群众打造出更安全、更宜居、更美丽的生活环境。

创建和谐小区 打造宜居环境

小区房屋均建于上世纪90年代，小区道路、房屋外墙、屋顶漏雨、水电管网、绿化等各种配套设施逐渐老化，居民对改善居住环境也急为迫切。南院办公室本着服务一个居民，温暖一个家庭，创建和谐小区，提升居民幸福感的服务理念，秉承“净”我所能、美化环境的服务初心，通过对小区环境卫生、楼宇间死角、绿化带内垃圾进行全面清理，对小区道路重新铺设，补栽绿篱，更换道闸杆，维修停车场灯光，保养消防、水电管网设备设施等，使小区环境焕然一新，整洁明亮，让居民在归家途中更安心、更舒心。

实现“制度上墙” 强化物业管理

监控室内可清晰地对小区各个角落实施监控

南院办公室工作人员忙碌中

为了进一步提升精细化管理水平，规范日常管理，确保各项工作有章可循、有序推进，南院办公室将管理工作实现“制度上墙”，做到了标识统一、美观、实用，使各项规章制度更加一目了然。“制度上墙”实现了党建氛围、服务能力、政治功能的有效提升，使小区办公室成为拉近党群关系的纽带、凝聚人心服务群众的新阵地。不仅有利于群众进行监督，也便于负责人进行自我监督，真正体现制度管人管事，时刻提醒工作人员对制度入心、入脑，切实把制度内化于心，外化于形。

打造“暖心服务” 便捷居民生活

南院办公室在车棚加装智慧充电桩

小区车棚外墙上张贴了“中国传统文化”

为进一步提升居民出入小区的便捷性，在小区南北大门、每栋楼宇安装了智慧人脸识别系统，自从可以刷脸进出小区大门和单元楼门后，大家切实感受到了生活的方便。小区基础设施改善了，物业服务这个“软件”也要跟上，在车棚安装智能充电桩，不仅方便了群众使用，并且杜绝电动车飞线充电所产生的安全隐患。

今年春节前南院办公室在小区广场安装了凉亭布置了节日彩灯

小区居民在凉亭晒太阳

小区居民在凉亭下棋娱乐

今年春节前夕工作人员在小区广场新建了凉亭，还安装了彩灯。小区主干道上的车棚外墙也张贴了“中国传统文化”“礼”“仪”“廉”“耻”“孝”宣传画，形成了小区特有的文化长廊。针对不同居民的需求提供有针对性的服务，扎扎实实构筑起居民的幸福感。

强化地面管理 科学施划车位

南院办公室通过强化地面管理 小区停车秩序有效提升

随着社会的发展，人民生活质量的提高，小区停车一直都是焦点问题，南院办公室通过走访调研，按照“应划尽划、能划尽划”的原则，合理布局，重新划线，新增不少车位，进出的车辆统一按方向行驶，回来之后都井然有序地停在车位上，缓解了停车位不足和车辆停放不规范的问题，使得小区的交通更加顺畅和安全，为居民停车出行提供了极大的便利性，达到了停车规范有序的良好效果。

今年两会过后，南院办公室结合服务实际，找准契合点，确定发力点，以更饱满昂扬的精神状态服务群众，更好为居民提供优质高效的物业服务管理，进一步提升居民幸福感、获得感。