疫情期间，研究生院通过建立校、院两级督导机制，充分发挥专家学者作用，积极开展在线课程质量督导。在开课之前制定了课程质量保障措施，确保研究生课程线上教学质量不缩水不打折。

本次线上教学质量督导的工作机制为“督导层次分级+督导阶段分级”，分别对公共课和院管课进行督导，涵盖试讲和开课两个阶段，确保实际教学效果。研究生院委派专人承担督导秘书工作，为校级督导做好保障服务，院级督导事宜由各学院主管研究生工作的副院长具体安排，鼓励各学院结合本院实际开展多样化的课程督导。

为了重点保障在线教学的课堂秩序与课堂质量，营造线上教学良好的教风学风，研究生院采取三大措施，一是加宽巡查面；二是缩短听课单递交时间，提升时时反馈的时效性；三是提高听课数量，提供尽可能多的客观材料，以便学校准确评估现状，稳定教学秩序和质量。

研究生督导专家积极参与到在线授课检查工作中来。开课前督导按照学科分组分别对参与试讲的公共课和在直播教室试讲课程的授课情况进行在线检查；开课过程中，督导组及时跟进，深入网络课堂在线听课，了解授课质量、课堂互动、资源利用、平台使用等情况，监控教学运行状态，及时收集师生在线上教学中遇到的各类实际问题，反馈在线教学情况，提出课程设计、课堂组织等方面的建设性意见和建议。针对目前在线授课形式，督导们相应调整了工作重心，将重点放在了对课程资源上传完成程度，线上教学授课清晰、流畅程度，课件图文质量，和学生互动效果等方面的检查，参与了教学和管理全过程。

截至3月9日，共收到20位督导专家反馈的121份书面意见，涉及10门公共课，58门院管课。督导主要针对教师在思源学习空间开展课前、课后教学活动，以及依托第三方平台、直播教室进行直播两方面内容进行评价，经过对督导反馈的评价单统计，10门被评价的公共课中6门获得全优评价，58门被评价的院管课中26门获得全优评价。

机类督导专家李军依据近几周听课情况表示，线上授课的老师们都很认真，课前做了大量的工作，课程效果都很不错。他建议加强对教师线上授课技巧的指导和培训，可选择几门课程进行观摩教学，重点帮助授课教师针对线上授课这一特殊场景对授课PPT进行优化，同时组织开展学生学习效果调研，广泛听取学生意见和建议。

理科类督导专家张淳民对线上授课效果也表示肯定，他提出学校、研究生院在非常时期实施停课不停学的方案，组织教师讲课培训、督导听课评教培训，措施得力，取得了良好效果。从听课评教来看，西安交大研究生课程教学秩序良好，研究生院组织管理细致、到位、效果明显，教师教学态度认真，整体教学水平高。

针对督导专家反馈的意见，研究生院安排了下一步的重点工作任务：一是进一步完善思源空间学习资料上传情况，点对点给授课教师发短信温馨提示的方式督促教师尽快完成材料上传和重要信息公告；二是针对授课过程中网络不流畅的问题，建议教师提前准备备用直播平台，并要求授课教师通过微信群、QQ群与学生及时沟通和互动；三是将督导提出的线上授课应注意避免平铺直叙的建议及时反馈给任课教师，提醒老师在如何做好与学生间的互动方面加强探索；四是研究生院近期将推出一批优质线上课程，形成优质课程示范作用，进一步深化教学改革。

督导普遍反映线上教学平稳有序、师生精神饱满，大多数老师们的课堂富有创造力和展现力，师生共同以高质量的在线教学交出了一份经得起检验的答卷。