随着国务院发布的10条防疫政策实施，全国医疗机构陷入了“医生荒”，全科医学科一直在全力以赴。

设立病区，全力抢救患者

12月10日，92岁高龄的新冠病毒核酸阳性患者收入全科病区。在科主任及护士长的部署下，病区立即划分出阳性病区与阴性病区，并严格做好隔离措施。主任赵晓静在病房接收到第一个新冠病毒核酸阳性患者的时候，第一时间身穿防护服近距离接触患者进行问诊查体，及时调整了患者诊疗方案，也为科室医护注入了一剂强心针，保障科室医护心理状态的稳定。张亚茹护师出现声音嘶哑、乏力、全身酸痛，强忍不适，在科室护士减员严重期间，带领着有战斗力的护士团队坚持工作在第一线，护士长沈维艳虽身处学习班，仍一直操心着科室的各种管理预案、护士排班，护士黄晨夜间高烧39℃，在使用退烧药后仍坚持工作，用嘶哑的嗓音给患者交代用药，护士张静、靳姣在照顾发烧中襁褓孩子的同时一直坚守科室工作……全科护理部从11人缩减到4人，李艳护士说：“我要坚持到科室姐妹康复回来。”

人员锐减工作量却更大了，大家从没有半句抱怨，这何尝不是其他医护的心声，门诊需要住院患者与日俱增。12月19日在全院ICU超负荷、患者四处就诊无果情况下，一位指脉氧饱和度仅有66%患者收住全科病区紧急抢救，胸部CT提示双肺弥漫性病变，氧合指数167，给予按照新型病毒肺炎急危重型进行救治，并积极联系ICU进行呼吸支持治疗，于12月28日转大明宫院区综合ICU继续治疗。12月至今，病房从未停止或拒绝接收患者，医护人员从未缺岗，一直在自我还在康复的“咳咳咳”中穿梭于病区，与时间赛跑抢救患者。

线上接诊，方便患者问诊

应医院联防联控管理办的要求，科室承担一部分“病毒性感冒专区”的线上门诊及线上接听热线工作。全科医学科几乎所有医师利用除创新港、病房管理、北大街门诊、大明宫门诊、应对北大街红区、发热门诊增援等的碎片化时间，穿插于其中完成任务。汤锦、刘聪蕊、肖佳佳、李静、杨幸等医师最高体温39℃，咽干、咽痛、声嘶，如同“吞刀片”感觉，继续完成线上门诊与医院热线电话工作。一直在创新港医疗保障的韦晓洁医师，顶着高温也在分担着各种线上门诊工作。体温稍有好转的医师即刻转入线下门诊接诊或病房管理，遇到紧急情况，如医疗工作紧急调整，因身体状况由线下工作转入线上等，可能每日随时更新当周排班，所有医护一直处于备战或在战状态。

出诊增加，保障患者就医

这一周是科室最艰难的一周，西二楼“红区”急缺“驻守医师”，李静医师临危受命，将两个孩子安顿好之后，毅然进驻“红区”，代表全科管理多个阳性多系统疾病的患者。“今天管的患者有心衰、肾衰、消化道出血等，都是平时科室接触过的疾病。”管理患者游刃有余，得到了病区其他医师的一致称赞。在“红区”期间，周围的同事一个个发热后退出，医师每日都在减员，李静医师顶着39℃的体温继续坚持，因为“病区就剩我一个医生了，昨晚才上的夜班，今晚夜班还没着落，太缺医生了。”科室护士李丹接到护理部电话红区需要紧急支援，毅然前往投入战斗，重返发挥全科护士的“全能”作用。人事科电话“赵主任，发热门诊紧急缺人……”刚下夜班的党员杨幸医师接到科主任电话，二话没说当天晚上紧急补充到发热门诊，继续上班至凌晨。科主任赵晓静响应医院号召拖着还未完全康复的身体，12月23日下午毅然投入到发热门诊中。北大街门诊办电话告急“赵主任，北大街门诊病人激增，你们能否多增加几个门诊？”科室迅速重新调整排班，增加安排本周内北大街全科医学门诊。由于医院医护减员严重，大明宫院区很多专科门诊暂停，全科的门诊量激增，每日的全天门诊量达70-100余人次，门诊医师常常一口水都喝不上。李静、汤锦、刘聪蕊医师的孩子尚在襁褓，在全家皆“阳”、无力照顾孩子的情况下，依旧奔赴医院出诊。李静医师的孩子出现了高热惊厥，在迅速送至医院抢救完第二天仍然正常完成线上门诊任务。这就是科室医护，默默坚持着、坚守着、奉献着，一直在为医院发热门诊、普通门诊等做“＋”号，从未做“－”号。

保障排班，践行党员使命

如果问住院总最头痛的是什么事情，一定是科室排班。科室涉及的工作头绪繁多，一个月排班已经很“烧脑”了，在此特殊情况下，科室不得不按“周”排班，甚至按“天”排班，就在科室减员最多的那一周，住培医师一个个在宿舍隔离，科室医师一个个在家隔离，党员住院总王哲医师随后也出现发热、咳嗽、咳痰等症状，连续三日每日早晨、下午寒战，体温39℃……自行隔离在住院总办公室中，迅速调整作息，及时药物治疗，在体温降下来与再次寒战间隙，抓紧时间迅速完成科室的各项工作，并随时补位科室周内与周末门诊，合理地协调好各位医师的排班，保障了科室的各项工作顺利进行。

全科医学科是个有担当的科室，在赵晓静的带领下，9名医师11名护士不叫苦、不叫累，主动并成功完成了医院赋予的各项职责与义务：病房阳性患者的收治、线下门诊、“病毒性感冒专区”线上门诊、热线电话、创新港支援、“红区”医护支援、重症医护的培训、陕西省医疗支援储备等工作。全科医学科是个团结的科室，在每个医护出现身体不适的情况下，总有人能够挺身而出、成任务。全科医学科是个有爱的科室，科室为大家准备红糖姜片，提供止咳良方，医护们每日在群里关注着彼此的身体状态，相互鼓励，相互支持，把自己的“阳性经验”和“偏方”相互传授，让所有医护感知不是他/她一个人在孤独战斗，他/她的背后有大家、有科室还有强大的医院作后盾。

齐心协力，同舟共济，无数小事证明，当我们团结一心、步调一致、以诚相待、通力合作，疫情必将被我们战胜。风雨过后，全科也必将更上一层楼。