今年9月20日是第37个“全国爱牙日”，主题为“口腔健康 全身健康”，副主题是“减糖控体重 护牙促健康”。坐落于古都西安的西安交通大学口腔医院，从1985年6月8日开诊以来，贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，连续40年在爱牙日期间组织开展口腔义诊宣教等活动，惠及人群上百万；承接国家级、省级项目，包括中国儿童口腔疾病综合干预项目、陕西省2023年老年人口腔健康促进活动方案等，服务人群近10万，充分发挥公立医院在社会服务方面的牵头引领作用，助力提升公众的口腔健康意识。
作为国家卫生健康委委属委管三级甲等口腔专科医院、国家口腔区域（西北）医疗中心建设单位，为了让百姓在家门口享受到优质口腔医疗服务，医院推出“一院多区”运营模式，构建起“主院区+门诊部”的立体化医疗服务网络，兴庆、沣东、经开、莲湖、浐灞、高新等6大门诊部，像6个“健康哨兵”，覆盖西安主城多个核心区域，居民步行或短途通勤即可抵达，彻底打破了“看牙必须跑主院区”的传统认知，成为当地百姓口中“离家近、服务好、技术强”的“宝藏医院”，同时医院还以文化为抓手，在科普与精神传承领域持续发力，交出了亮眼答卷。
文化赋能强院 凝练医学精神内核
在《“健康中国2030”规划纲要》和党的二十大报告中“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”部署指引下，西安交通大学口腔医院将口腔健康服务纳入公共卫生战略体系，以“预防为主、防治结合”为核心理念，首创“文化赋能”驱动模式，打造医疗、教育、科研、文化四位一体的健康促进体系，形成“预防-诊疗-管理”全流程健康促进范式，探索公立医院服务转型的西交口腔方案。
医院构建精神传承体系，实施“文化强院”战略工程，系统梳理建院以来的精神谱系。重点打造“董淑芬精神”传承体系，通过设立董淑芬医学教育基金，组织开展全院大讨论活动，排演原创话剧《我是董淑芬》、出版《医路行者—西安交通大学口腔医院奠基者董淑芬纪事》、组建董淑芬精神宣讲团等系列文化工程，形成“历史溯源-精神凝练-实践转化”的完整传承链条，使得医院文化凝聚力显著增强，“董淑芬精神”成为全员价值共识。此外，医院同步实施“环境-文化”双提升工程，打造“医史长廊”等叙事空间，实现“每步见文化、每景蕴医德”的诊疗环境。同时构建智慧服务闭环，通过“诊前智能科普-诊中 3D 影像交互-诊后健康管理师随访”全链条系统，使候诊区知识触达率提升70%，复诊依从性提高55%，实现医疗服务体验的数字化转型。
科普基地创新 沉浸式体验重塑健康观
“喜欢吃荔枝的杨贵妃，吃完以后却患上牙疾？”“看似普通的口腔疾病，怎么能与全身健康扯上关系？”这些打破常规的科普场景，正发生在西安交通大学口腔医院打造的“牙小俑的奇幻之旅”口腔科普教育基地。作为国内目前规模最大的口腔科普场馆，该基地于2025年3月20日正式免费开放，以“科技+艺术+教育”的跨界融合，重新定义大众对口腔健康认知，为健康中国战略注入强劲的科普动力。
基地以全生命周期为脉络，以医院IP“牙小俑”为叙事主线，设置中庭区、文创区、沉浸影厅三个功能区和六个科普互动区。采用数字化呈现、交互式体验等多种形式，为全年龄段人群带来多感官、沉浸式的科普体验。通过口腔结构解剖模型展示、裸眼3D视频、互动操作装置等方式全面系统科普口腔健康知识，参观者可亲手操作器械模型，生动理解牙齿奥秘。可穿越历史长河，探寻古人爱牙护牙方法及牙病困扰；也可通过互动装置，直观感受口腔与全身健康的关系；或可进行问答游戏挑战，检验科普学习成果；还能穿上小小白大褂，体验小小牙医，克服看牙恐惧。馆内还定期邀请口腔医学专家开展知识讲座，提供科学、准确的知识解答；针对青少年推出“牙医职业体验日”“口腔研学营”等主题科普活动，通过角色扮演、VR诊疗模拟等形式，让科普教育从课堂走向实践，推动口腔健康知识从理论认知向行为改变的转化。
开馆至今，口腔科普教育基地已经与市内各大中小幼学校开展合作，建设“校外素质教育共建基地”，形成“医院送科普进校园、学校组织学生来馆体验”的双向联动模式。许多家长反馈，孩子参观后不仅主动要求每天刷牙，还会提醒家人“少吃糖、多漱口”。这种“寓教于乐”的科普方式，真正让“预防大于治疗”的口腔健康理念深入人心。
多元科普发力 构建“七维贯穿式”健康体系
医院针对不同人群构建“七维贯穿式”科普矩阵，按生命周期划分婴幼儿、青少年、孕产妇、中老年等7类重点人群，按场景覆盖学校、社区、企业等7类宣教场景，按形式开发体验式、互动式数字化等7种传播形态。同时，还通过“行”-“线”-“动”-“馆”-“域”-“书”-“队”七个维度，形成具有西交口腔特色的科普网络。
医院创新性开展“精益口腔”健康科普配送活动，两年来开展1000余场义诊、宣教和特色科普活动，形成“精准滴灌”式科普网络。推行“一人签约，守护全家”的口腔家庭医生服务模式，超4万户家庭签约，提供全流程口腔健康管理服务。
医院还启动口腔健康“秦行计划”，覆盖陕西、西北地区及全国，推进“十市百县”县域专科联盟，通过宣教义诊、技术培训等形式为基层医疗工作者提供指导。打造“子洲模式”的基层医防协同实践样板，实现优质资源精准下沉与基层能力系统性提升。
惟改革者进，惟创新者强。作为西北口腔医学领域的标杆，西安交通大学口腔医院将继续以创新为引领、以责任为己任，不断探索守护百姓口腔健康的新路径，为民众勾勒出更加美好的健康未来，为推进健康中国建设持续贡献西交口腔的智慧与力量。
原文发刊于《西安日报》（2025年9月19日 第7版）
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