为积极适应智能时代发展趋势，深化人工智能应用场景的融合创新，推动人工智能赋能学校发展的系统性跃升，围绕教、学、评、管、服、研六大领域，网信中心推出系列AI赋能学校高质量发展专题实践培训，探索大模型使用与AI应用场景实践，助力推动人工智能赋能学校教育教学改革发展。

12月13日下午，网络信息中心举办第一期“人工智能赋能学校高质量发展——赋能管理”专题实践培训，来自全校各行政单位的200余名教职工报名参加。

网信中心主任锁志海表示，“AI赋能”已成为高等教育发展的新趋势，学校正在探索人工智能技术的应用落地。西安交通大学智能AI创新应用平台——“交小智”已于12月10日上线，作为学校统一搭建的人工智能平台，可以调用多个大模型，其低代码、低门槛、丰富的专属插件和模板能够快速帮助师生构建科研、教学、管理等多个维度的智能应用，并提供统一有序管理，真正让全校师生对大模型的使用有体验、会微调，能创建自己专属的AI应用。

网络信息中心高级工程师郭倩为大家带来分享。她深入浅出地讲解了大模型、智能体等人工智能的基本概念，讲解大模型高级检索增强生成（RAG）技术的原理，介绍了我校最新推出的人工智能应用平台“交小智”的具体功能及使用方法。同时，她基于“交小智”平台调用大模型，现场指导大家如何建立专属的语料库，并利用提示词、插件、知识库、工作流等方法搭建了“AI智能应用——网信中心总客服”，为参会人员带来了一场信息量大、实操性强、启发性高的AI技术赋能管理的实践培训。

在互动环节，与会人员就相关问题进行深入交流。郭老师耐心解答。现场还建立了平台答疑微信群，技术人员不仅为老师们答疑解惑，还将根据师生反馈的内容进行梳理细化，从而更好地调优智能AI创新应用平台。

与会人员纷纷表示，此次人工智能赋能行政管理的专题培训通过专业老师深入浅出的理论讲解与丰富实用的实践操作，大家对人工智能技术在行政管理领域的深度应用有了清晰的认识，对根据自身需求定制化开发专属智能体有了实质性的理解与把握。

西安交通大学网络信息中心还将陆续推出系列AI赋能科研、教学等专题实践培训，建立可供师生使用的AI学习工具和学习环境，助力推动人工智能赋能学校教育教学改革发展。面对人工智能的影响日益加深，网信中心作为学校信息化发展支撑的重要部门，将主动对标学校发展需求，在通用大模型的基础上，陆续推出智能助教系统、基于大模型的教辅系统、智能问答等AI助手，为人工智能时代教学改革、管理服务发挥重要的基础性支撑作用。