12月中旬,常态化疫情防控下的西安突遇新冠疫情风暴。12月17日晚,西安交通大学第二附属医院接到通知,应疫情防控需要,要求对全院区实行严防严控。12月22日,经过五六天的连续奋战,二附院人坚决防控疫情,医院发布门急诊低流量开诊公告。
全院一盘棋,站位家与国
17日晚9时5分,院领导接到“紧急通知”,需要返回医院,召开疫情防控工作会议。
在区专班领导通报有关确诊病例情况并强调了管控要求后,医院确定了“全院一盘棋、全员一条心、一切服从指挥、一切为了人民生命健康”的工作总要求和“科学决策,科学防控,对医院影响小,对社会负责任”的决策原则。第一时间通知各院区守好门、把好关,及时在院联防联控办下设“综合组、核酸检测与院感监控组、人员病员流调信息组、后勤保障安全组、学生综合管理组(专班)、南院职工家属组、志愿者组”七个工作组,明确了每组的责任院领导、职能部门和工作职责。各组即刻展开工作,一场守护院内患者医疗安全和全院秩序平稳的保卫战以及与病毒赛跑的歼灭战迅速打响。
会议室每天早晚各召开一次情况汇总和工作部署会,有时日间加开班子碰头会。截至19日下午,完成三轮全院职工、家属、在院学生、住院患者以及陪人的全员核酸和环境样本检测共计三万份次,检测结果均为阴性;排查出的B类和C类人员配合疾控要求落实了集中或居家隔离;主院区医疗区、家属区和大明宫院区各项运转有序。19日晚,结合西安市疫情总体形势,经科学研判、请示,本着“底线思维、从严从紧”的审慎原则,医院决定进一步摸排人员活动轨迹,查漏补缺;继续发布停诊公告;继续每天进行全员核酸检测并配合落实 “双采双检”,开展环境采样检测(均为阴性)。21日,专题学习了孙春兰副总理在西安调研指导疫情防控工作时的讲话以及全省高校和西安地区学校防疫工作视频调度会精神。22日领导班子会议之后召开视频例会,通报了17日-22日全院疫情防控情况;部署了低流量开诊的人力物力和技术力量保障工作;再次强调了坚持“四个一”、毫不放松做好疫情防控工作各项要求。医院大明宫院区23日、主院区24日恢复低流量门急诊开诊;复诊前按防控要求办理出院1776人,未出院患者1051人。在西安市疫情防控提级管理前为群众打开了一条生命安全和健康的护航通道。
全员一条心,初心铸信心
在二附院的精神文化元素中,师生员工最引以为豪的是众志成城的团结之力,这种力量铸就了医院在担当重任时敢打敢赢的信念。正如院党委书记巩守平所说:全员一条心,既是医者仁心、党员初心,也是抗疫必胜的坚定信心。
17日晚通知下达后,很多科主任、党支部书记、护士长、党团员、技术骨干和普通医护主动返院驻守,管理部门很多员工来院当志愿者;医疗区值班医护主动承担起病房患者和家属的采样工作;家属区紧急设起了采样点,人员和用物配备到位;因很多老人已入睡,志愿者就在没有电梯的老楼中一个单元一个单元、一层楼一层楼地爬楼梯叫醒住户下楼采样。直到凌晨4点半最后一名受检者离开,第一轮全员采样完成。
各工作组、各条线都在加班加点:综合组布置了确保住院患者正常治疗和安抚家属情绪各项工作,上行的是临床需求信息统计,下沉的是无声的落实;医学检验人“白+黑”与病毒短兵相击,保证了检测报告及时发出;感控人奔走在各点位进行环境采样和院感培训;流调组进行着密集的电话往来、轨迹追踪和信息统计;一组人在配合疾控部门做辅助工作;后勤组全力保障医疗物资供应和南北两院生活运行;学生综合管理组加紧排查学生的活动轨迹,评估安全状况,协调生活保障,为即将参加25日全国研究生考试的同学咨询政策、疏导情绪……在这场应急大考中,全院上下一条心,集中力量办急事,展现出医疗、医技、管理三位一体的联动与高效。
一切听指挥,纪律强战力
疫情就是命令,防控就是责任。从常态化防控切换至战时状态,二附院人的响应效率和质量是训练有素,更是担当有素。
战斗打响伊始,巩守平提出必须做到全院“统一指挥、令行禁止、信息畅通”;重申各科室、各党支部要切实负起责任,“管好自己的人,守好自己的门,干好自己的事”;强调要在抗疫斗争中考察干部、识别干部,所有科主任、党支部书记、党员干部、团员要发挥带头作用,关键时刻要顶上,危难时刻要先上;要求各级一把手要亲自上手、靠前指挥。院长李宗芳强调,全员要从认识上高度重视,从排查上落实到位,按照“全员排查+重点排查”要求,摸清人员底数,落实全员检测、应检尽检及“四早”要求;防范区要严格执行疫情下的住院病人出院标准,丝毫不可懈怠,对全市和全国疫情防控负责。
全院上下闻令而动。各工作组各负其责,通力配合,相关信息及时下传上报;干部、党员带头严格言行,严以律己;各科室主任责任在线,合理调配人力,保证医务人员葆有持续的战斗力;科室指定专门联络员,每天登记本科室核酸检测人数,对暂时居家办公者,督促其每天在社区检测并按要求报告结果;门卫严防严守,对不理解出入管控要求者耐心解释;医院持续每天对医护、家属、患者、陪护、学生、保洁在内的近万人进行全员核酸检测,目前七轮均为阴性。12月20日,在西安一码通扫码故障的情况下,全部以人工登记身份信息的方式完成采样和检测结果信息上传。
作为临床教学医院,管理服务好在院500余名学生是抗疫最重要的工作之一。学生专班把防疫作为当前头等大事,一方面做好思想工作,疏导和稳定情绪;另一方面安排好线上教学。对研究生,督促导师及时掌握学生心理情况,关心关爱学生;对考研的本科生,专人对接学校和防控部门,做到政策一口清,安排有预案,确保学生考试不耽误。纪律就是战斗力。一切行动听指挥,步调一致抗疫情,二附院人用严明的纪律和整齐的行动擦亮了医院的名片。
一切为患者,仁心克时艰
“一切为了人民生命健康”是医者初心,也是抗疫目的。几天来,一个又一个平凡的身边故事印证着二附院人的价值抉择。
医学检验科核酸实验室自12月17日晚开启“白+黑”连续工作模式,已完成七轮日均万份的全院全员和环境样本核酸筛查工作。连轴转的检验人员为了保质保量“早一分钟出结果、早一分钟做诊断”,不眠不休奋战“疫”线,为金盾绿码提供了真实可靠的检验数据。由于身着厚厚的防护服和口罩又长时间处于负压状态下工作,检验人员不吃不喝不上厕所,凸显了“守门铁人”担当。“守门铁人”承担上级指令性任务于21日晚接收3000余份社区居民核酸样本检验,从晚上10点进驻核酸实验室,直到次日6:45分最后一份报告发出,稍作休息又准备迎接新一天的工作。那层白衣里包裹的是丹心一片、仁心大爱。
肾病科有一群特殊的人群——尿毒症血透病人,在疫情严峻和性命攸关的困境中,二附院肾病科的医者在严格、繁复、闭环的防控流程保障下,自18日至23日,分别为持绿码并有48小时内核酸检测阴性结果的患者、封控小区中的“红码”“黄码”患者以及院内其他科室的住院患者共计170余人,想方设法进行了透析治疗,打通了透析患者的生命通道。
冬至为患者送上热腾腾的饺子
12月20日,大明宫院区一名患者因白细胞降低,急需从主院区调配药品,医院紧急启动刚刚建成投用的5G无人机配送,仅用时6分钟。如果说这是“硬核”服务的话,与之相对应的,还有很多“软实力”故事:病房医护人员尽心竭力关爱安抚患者,在冬至节为患者送上热腾腾的饺子;内分泌科厚荣荣医生和爱人相隔两地半年即将见面却主动放弃团聚而选择了留守阵地;心血管内科护士梁芸和6岁的儿子隔空相望,孩子一声“妈妈,我看见你啦!”令人动容;麻醉手术科、医用超声研究室等科室,在病人急需救治时,都挺身而出;医院防疫由管控到防范时,以“给出院病人的一封信”形式叮嘱了注意事项和温馨提示,具体到为有需要的患者提供核酸检测纸质报告单,为管控期间停放车辆的患者免费放行;同时,医院为管控期在院的所有患者、医护人员和学生发放慰问品,向院外集中隔离人员发出慰问信。
当前疫情下医院恢复门急诊后保持低流量运行,未出院的病人均转运至主院区,大明宫院区作为黄码医院已做好万全应对。巩守平布置工作视频会上,要求各科室低位运转,人员安排要有张有驰。