为了在世园期间更好的为来自世界各地的游客提供周到的医疗服务，提升医疗服务工作的品质，一附院团委联合英特思（中国）语言教育机构共同组织开展英语服务培训活动。3月22日下午“英特思‘迎世园•讲英语’活动暨西安交通大学医学院第一附属医院‘服务世园从我做起’英语培训活动”正式启动，启动仪式由团委副书记高琰主持，财务部陈芬部长、金长安书记，行政团支部书记、药学部团支部书记、检验科团支部书记和门诊挂号收费处的全体员工参加了仪式。

首先由英特思语言教育学校苏鹏校长介绍英特思为世园提供语言服务的相关情况，院团委书记陈阳静介绍医院培训活动的开展情况，门诊收费处封薇组长代表受训员工进行发言。随后英特思外籍教授开始第一次授课，他从国外医疗现状谈起，结合外籍患者就医的习惯和要求，对大家进行了形象生动的培训。参训人员表示此次培训很有意义。今后一个时期，培训活动将延展至医院药事服务、检验服务、体检服务、咨询导医服务等相关服务部门，力争在世园期间，为来院就诊的患者提供多种沟通方式，更好满足不同患者的服务需求，为提升城市形象作出应有贡献。