“他们一遍又一遍地向我们道谢,这一刻我觉得所有努力都有了意义,这就足够了”。2月15日,当全国累积确诊感染新型冠状病毒的人数接近80000时,能动学院动力工程及工程热物理专业博1707班的博士生董馨,看到镇政府发布的志愿者招募文件,加入了这支以防控疫情为主的志愿服务队伍。现今,扎根湖北省枝江市石港桥村村委会的她,单日录入1500名村民的体温信息,经手50余份通行证手续,累计负责跟进超过100人的动向信息,经手100余名滞留人员的滞留信息,在志愿服务岗位上累积150个小时服务时长,并将在需要她的岗位上继续奋斗。
“有信念的时候就不会觉得害怕了”
在决定加入乡镇的志愿服务工作之前,作为普通人的董馨其实是有过一些担忧的——如果去镇里工作或许就要面临被隔离、无法回家,最重要的是她的科研任务也许会因此耽搁。随后她得知村里的基层工作同样非常繁忙,也缺乏相应的人手,工作人员更是从大年二十九开始就没有休息过一天,于是她做出决定。
“目的其实非常简单,我作为党员,在这危难时刻怎能不挺身而出,既然去不了一线那我就扎根在基层,总之是一定要做些什么才能不辱使命”,谈到自己的初心,董馨很自豪也很感激家人的支持:“他们以我为傲,觉得做志愿者是件很光荣的事情,每天骑摩托车送我去上班,做好饭菜等我下班回来一起吃。”在亲身接触志愿服务工作后,董馨认为担忧无济于事,有信念的时候就不会害怕。
“后来就被冻习惯了”
虽然选择投身志愿服务工作的董馨早就做好了准备,但刚工作时,在没有任何缓冲和适应阶段的情况下,她不得不面对繁杂的事务和复杂的沟通。参加志愿工作后,董馨的每一天都很充实,中午前需要上交体温信息表,一坐就是一早上,经常忙完站起来才发现脚都麻了,眼睛长时间盯着屏幕十分疲乏。同时还要时刻准备,进行一些“低效率”的沟通,耐心地劝解一些人员,安抚来村委会发脾气的情绪崩溃者。让董馨难忘的是阴冷的天气,湿冷加上长时间久坐,她的腿脚通常被冻得没有知觉,“我在北方长大,不习惯南方没有暖气。我从家里拿了大毛毯裹着腿,后来就被冻习惯了。”
在持续高压的志愿工作环境下,董馨没有忘记自己学生的身份,每天平均只睡6个小时,在状态好的时候就科研到凌晨。董馨坚信,忙碌的状态有助于保持良好的身体状态,志愿者工作是促使抓紧时间科研的“强心剂”。主攻流体流动拓扑优化研究的她,始终觉得保持科研状态靠的是自律和自强。
“她又怀疑是不是我们挣了她的钱”
在近一个月的志愿服务过程中,董馨也曾遇到有理说不清的状况。在抗击疫情的特殊时间点,董馨在承担村委会各项工作之余还做起了“代购”——村里人告知需要购买的物品,她整理购物清单后发给相关人员统一购买。“有个老奶奶让我帮她买油和米,但超市里也缺货了,于是帮她联系同村卖米的农户,自家打的晚稻米3元一斤,老奶奶嫌卖贵了,后来买回的色拉油是80元一桶,她又怀疑是不是我们挣了她的钱”,这让董馨哭笑不得,但她依然耐心地向老人解释,并拿出保留的小票逐项说明。“其实还有很多类似的事,面对的质疑和不理解也很多,但办法总比问题多,问题总归都能得到解决。”
时至今日,当地(枝江市)已实现病例清零,并且石港桥村无一例病例。董馨说,最近正在大批量办理通行证,按照镇内、枝江市内、宜昌市内的顺序单向流通,低风险地区可以进入中、高风险地区,工作人员卯足了劲,尽快确保一部分滞留在本村的人可以平安归家或安全复工。
回望这过去二十余天的志愿服务工作,董馨的初心从未改变。她说:“从教会他们用手机扫描文档、清洗打印机喷嘴、数据透视分析各种操作中,我切实感受到自己的价值。”收获颇丰的董馨坦言,自己是第一次接触基层工作,但只要能够做这段历史里的一粒尘埃,发出一点点鼓动人心的火光,就问心无愧了。现在的她,对春暖花开的时刻格外期待,盼望早日在交大樱花下相聚,更希望一线的英雄们平安凯旋。而在至暗时刻,微光萤火便能汇成熊熊火炬,辉映破晓前的神州大地。