“这是我应该做的。”这个笑容温暖的女孩总把这句话挂在嘴边，以满腔的热情、用一件件小事、一颗颗爱心来温暖他人。她叫刘茜茜，西安交大艺术设计系雕塑专业大四学生。 

“我爷爷不会搞那个项目，麻烦您查查记录实际花了多少钱？”北京市海淀区北坞路干休所的社区服务社里，刘茜茜一边有条不紊的与电信公司沟通，一边用眼神安慰着坐在一边的老人。她口中的“爷爷”其实只是社区里一位素不相识的住户。年关将近，这位张元依爷爷遇见了一件麻烦事：不久前才充值了五百元的手机却突然被告知欠费停机了。张爷爷对手机操作不太熟悉，平时独居的他只是用手机给家人打打电话。这不翼而飞的五百元话费着实让他着急又困惑。

当他来到服务社求助时，接待室里只有趁着假期来给父母帮忙的刘茜茜。听完张元依爷爷的烦心事，她一边微笑着宽慰老人，一边拿出手机帮他咨询电信公司。在一番调节之后，刘茜茜给了老人安心的回复：“爷爷，事情已经解决了，电信公司那边出了错，您的钱一周内都会退回来的，别担心。”

事情虽小，但刘茜茜的热心和认真给张元依老人心中留下了深刻的印象，这个在她眼中“只是小事”的举动在老人心中生了根，结出了温暖的果实。西安交通大学的邮箱里近日收到了一封满满三页的感谢信。写信的，正是张元依爷爷。他在信里写道：“通过这件事让我想到，一个二十岁刚出头的年轻学生心中装着群众、装着老人；心地无私、助人为乐；处事沉着冷静，以理以法有条不紊地处理问题，确实令人钦佩。”满满三页信，字里行间都流露出张爷爷经历这件小事后内心的触动，描绘了生活中平凡却美丽的点滴小事。看到张爷爷的感谢信时，她显得有些意外，而意外之余她只是轻轻说了一句：“这是我应该做的。”

刘茜茜的乐于助人有着“家学渊源”。刘父作为社区工作人员，曾为了老年人不出干休所就可以使用优待卡而几番奔忙，力求为大家争取更多的社区福利。“看着爸妈在积极地帮助别人，他们过得非常快乐，我也想过这样的生活。”父母的言传身教，让刘茜茜从小就将帮助他人刻在了心里。进入大学后，刘茜茜积极投身于校内外的志愿活动中：百廿校庆时她志愿导演校庆晚会预告片，为校庆献礼；樱花季期间她志愿服务来校游客，维护校内秩序；她积极参加环境协会兴庆宫志愿者活动，为传播环保理念而努力；她还特别喜欢小动物，为流浪的小动物找到温暖的家；她用自己的摄影特长，免费帮同学们拍摄写真照，定格青春的记忆；每当假期回家，她也总会去到服务社为社区服务……“每当我为别人做了一件事，我就收获了一份快乐。”刘茜茜笑着说道。

而在自己钻研的专业方向上，刘茜茜的成绩也称得上光彩夺目：成绩位列专业第二，连续两年获得校级奖学金，参与陕西历史博物馆“昭陵六骏文物修复”工作，参加国际大学生雪雕大赛，提出设计稿，获得团队三等奖。课程之外，她还喜欢各种尝试：大一时创建了自己的淘宝店铺；喜欢摄影的她总是抱着相机探索新的风格和视角，她的作品中凝聚着自己对人物的感知，对生活的感受，凭着自己的探索和实践，她在校学生会、学生电视台、八君文化等团队中都不同程度地发挥着自己的优势，先后获得西安佳能交大金秋外语节摄影大赛一等奖、米拍全国大学生摄影夏令营比赛第一名等。双甲子校庆期间，她参与校庆文化纪念品的设计及产品推广，担任校庆志愿者，负责校庆大会直播和晚会现场拍摄工作等。

看到张爷爷的感谢信时，刘茜茜的同学都不意外。在他们眼中，刘茜茜一直是那个教室里专注而耐心的女生，是在宿舍楼下和阿姨聊天的女生，是生活中帮助他人的女生，是一个有温度的人。刘茜茜践行着“从自我做起，从点滴做起”的雷锋精神，朴素平实，低调努力，当你走近她，就能感受到这份温暖的光芒。